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[简答题]根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》文件内容，请简述开展供电服务建设管理的目标。
[简答题]根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，请简述供电服务建设管理的原则。
[简答题]请简述《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定的各级供电服务建设管理监督机构主要履行哪些职责。
[简答题]根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，供电服务建设管理主要指在供电服务过程中，牢固树立( )，坚持依法合规理念，规范服务行为，增强( )，提高服务质效，强化服务过程管控，主动做好对外宣传沟通，持续加强队伍建设，着力提升供电服务品质。
[简答题]《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定，各级供电服务建设管理监督机构根据供电服务建设管理监督发现的问题，组织开展( )警示和廉洁从业教育。
[简答题]请简述《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定的各级相关业务部门结合供电服务建设与管理主要履行哪些职责。
[多选题]根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，供电服务建设管理必须坚持（____）的原则。
A.以人民为中心
B.以问题为导向
C.管业务必须管服务
D.管服务必须管安全
[判断题]《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，各级供电企业应健全外部供电服务建设管理监督网，坚持企业内部自律和个人自律相结合，加强与各级供电服务监督员的联系沟通，听取意见建议，积极吸收采纳，充分发挥监督员作用。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，供电服务建设管理情况统计实行归口管理、分级汇总、逐级报告。各级供电企业营销部定期报送供电服务建设管理工作情况。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定，根据工作需要，各级供电服务建设管理监督机构可不定期采取明察暗访等方式组织供电服务建设管理专项检查。
A.正确
B.错误
[简答题]请简述《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定，各级宣传部（对外联络部）结合供电服务舆情监控主要履行哪些职责。
[简答题]《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，各级供电服务建设管理领导小组下设办公室，领导小组办公室设在( )。
[简答题]《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，各级( )部门为供电服务建设管理归口部门，负责供电服务建设管理的组织、协调、指导等工作。
[判断题]《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定，各级供电服务建设管理监督机构受理的投诉举报和供电服务建设管理督察检查发现的问题，将涉及违反党纪和职务违法、职务犯罪方面的问题线索，移交上级纪检机构按规定办理。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，过程管控要加强本专业领域供电服务建设管理工作，定期开展专项检查，常态挖掘服务问题，强化问题溯源整改，建立供电服务问题常态管理工作机制。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定，供电服务建设管理督察主要检查地方有关决策部署的落实情况、社会和群众普遍关注的供电服务重点难点热点问题等。
A.正确
B.错误
[简答题]《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定，各级供电服务建设管理监督机构梳理供电服务投诉举报中发现的普遍性、典型性问题，作为( )、审计、内控监督评价等工作的参考。
[多选题]《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，各级供电服务建设管理领导小组办公室应采用(____)等方式开展供电服务建设日常监督管理。
A.常态检查与专项检查相结合
B.定期明查与随机暗访相结合
C.外部检查与内部自查相结合
D.线上检查与线下核查相结合
[判断题]《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》中提到，提高供电服务建设管理工作水平，是为了赢得社会各界的广泛认同，持续提升“网上国网”品牌形象。
A.正确
B.错误
