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[单选题]始发前各车厢列车员接车后,按( )对本车厢服务设备设施及防火安全进行全面检查。( )
A.检查项点
B.列车长部署
C.标准
D.相关要求
[判断题]始发前各车厢列车员接车后，按检查项点对本车厢服务设备设施及防火安全进行全面检查。
A.正确
B.错误
[判断题]始发前各车厢列车员接车后，按检查项点对本车厢服务设备设施及防火安全进行全面检查后，填写在车厢乘务工作日志簿设备设施故障登记表中。
A.正确
B.错误
[多选题]动车组列车乘务组由列车长、列车员<商务座专职服务员>、<___>以及<有乘警值乘的,下同>、组成。( )
A.餐饮服务员
B.乘警
C.随车机械师
[多选题]列车员发现影响<___>和<___>的问题,要及时报告列车长、车辆乘务长和乘警长到场处理。( )
A.列车安全
B.服务质量
C.列车稳定
D.严重
[单选题]中间站开车后列车员<长>应对<___>进行安全检查,发现烟头水浸处理。( )
A.垃圾箱
B.厕所废物箱
C.通过台
D.车门口
[单选题]低站台中间站开车后列车员<长>要对<___>进行重点安全检查,将烟头等杂物清理干净后,方可将翻板恢复原位。( )
A.垃圾箱
B.厕所废物箱
C.通过台
D.车梯
[单选题]担任列车员职务实际工作时间满<___>以上,经考试合格后方可担任列车值班员。( )
A.半年
B.一年
C.二年
D.三年
[单选题]兼任红十字救护员的列车员<长>,必须经培训合格并持有《 》证书。( )
A.中国铁路红十字救护员
B.合格
C.健康
D.全国红十字救护员
[单选题]列车出站时,列车员要面向站台,应<___>。( )
A.行注目礼
B.面带微笑
C.敬礼
D.挥手再见
[单选题]卧车列车员夜间巡视车厢,<___>,做好重点服务,对过往旅客问明事由,送出本车与邻车交接,对本车厢的旅客引导到铺位,不得有非本车旅客逗留。( )
A.按时夜餐
B.乘务室休息
C.可以间休
D.边座值岗
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,特快列车列车长、软卧列车员能用<___>会话。( )
A.普通话
B.民族语言
C.简单英语
D.地方语言
[单选题]站车交接列车长行<___>。列车进出站列车员面向站台行注目礼。( )
A.注目礼
B.立正
C.握手
D.举手礼
[单选题]列车内的验票工作由列车长负责组织实施,乘警、<___>等有关人员参加,列车员配合。( )
A.广播员
B.检车员
C.行李员
D.列车值班员
[单选题]临时停车时,列车员站在<___>中部,坚守车门,监控车内,未经列车长统一组织不准开启车门,列车启动后检查四门,防止抓车。( )
A.通过台
B.车厢
C.二位端
D.一位端
[单选题]轴温报警器报警时,列车员应首先<___>。( )
A.采用传递方式通报检车员
B.使用紧急制动阀停车
C.去寻找检车员
D.密切监视轴温情况
[单选题]发现旅客盗窃卧具时,列车员有权<___>。( )
A.要求旅客归还
B.扣留旅客的行李物品以作赔偿
C.搜查旅客的行李
D.阻止旅客下车
[多选题]《动车组列车旅客运输管理办法》动车组列车员应具有良好的语言文字<___>。( )
A.表达能力
B.服务技巧
C.五官端正
D.身材匀称
