更多"[判断题]为体现我行优质服务,提升客户服务体验,我行员工可代存款人购买"的相关试题:
[填空题]存款账户结清时,客户要将全部剩余空白支票交回银行注销。 ( )
[判断题]客户层级的提升，指根据我行客户分层标准，通过提高客户在我行的综合金融资产规模（AUM），实现客户从低层级向高层级的提升。
A.正确
B.错误
[判断题]出票人从银行领取的空白支票，不准更改账号，不准出租出借他人使用。
A.正确
B.错误
[单选题]单位存款人在办理账户结清销户时,如仍有未使用的空白支票,应( )
A.交回开户网点注销
B.自行作废
C.无需交回开户网点,由开户网点于系统中操作作废
[判断题]空白支票丢失后,失票人先到人民法院办理公示催告,付款行收到人民法院的止付通知书后做挂失止付处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]柜台人员出售空白支票及一柜通支款凭条时，应打印付款行名称、出票人账号和4位支付行号等信息
A.正确
B.错误
[单选题]提升客户满意度的途径主要体现在( )。
A.①②③
B.①②④
C.②④③
D.①③④
[判断题]客户在我行出现透支垫款的，如客户在我行开立有其他账户，我行有权从客户在我行开立的其他账户扣划款项归还未偿透支借款本息。
A.正确
B.错误
[判断题]不允许银行员工借用客户资金，但银行员工可出借资金给客户使用。
A.正确
B.错误
[判断题]员工可通过个人账户为客户过渡资金。
A.正确
B.错误
[单选题]我行客户经理等级管理办法规定,除营销总监外,客户经理等级每次评定提升和下降幅度控制在( )以内。
A.1级
B.2级
C.3级
D.4级
[单选题]客户在我行出现透支垫款的，如客户在我行开立有其他账户，我行（）从客户在我行开立的其他账户扣划款项归还未偿透支借款本息。
A.、无权
B.、按约定
C.、有权
D.、不可
[多选题]具有下列情况( )符合额度提升条件的福祥贷记卡客户,我行可按照流程对客户额度进行适度调整。
A.持卡满三个月、无逾期还款记录、单月用信额度超过贷记卡授信额度50%的贷记卡客户,可以申请最长1个月的临时额度调整、
B.持卡满三个月、无逾期还款记录、单月用信额度超过贷记卡授信额度50%的贷记卡客户,可以申请最长2个月的临时额度调整、
C.持卡满五个月、无逾期还款记录、平均用信额度超过贷记卡授信额度70%的贷记卡客户,可以申请永久额度调整。
D.持卡满六个月、无逾期还款记录、平均用信额度超过贷记卡授信额度70%的贷记卡客户,可以申请永久额度调整。
[单选题]我行非授信客户或我行授信客户但已过有效期的客户，办理企业信用等级评定证明时，应具备的条件中，不正确的是
A.成立一年以上（含一年）
B.在我行开立基本结算户或一般结算户
C.与我行保持稳定的信贷或其他业务合作关系
D.信誉良好、无不良记录，在我行获得BB+级（含）以上的内部信用评级。
[判断题]在我行取得的个人经营性贷款与其构成关联的我行授信客户不纳入集团客户管理。
A.正确
B.错误
