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[单选题]为快速妥善解决5G客户投诉，根据集团要求，5G客户投诉处理时限暂按照五星钻/金客户的投诉处理要求，原则上总体投诉处理时长不超过（ ）小时。
A.4
B.8
C.12
D.24
[判断题]常规投诉中，五星钻/金客户的总体投诉处理时限为8小时.
A.正确
B.错误
[单选题]宽带业务五星钻/金的总体投诉处理时长（ ）
A.8小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
[填空题]常规投诉，五星钻/金总体投诉处理时长是（ ）小时。
[填空题]宽带业务投诉，五星钻/金总体投诉处理时长是（ ）小时。
