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[多选题]《铁路客票发售和预定系统应急预案》中规定:车站客票系统发生故障时,站段客票应急领导小组办公室必须在第一时间上报( )主管领导。
A.信息技术所
B.调度所
C.客服中心
D.路局客运处
[判断题]《铁路客票发售和预定系统应急预案》中规定:应急售票只能发售本站发车的无座车票。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路客票发售和预定系统应急预案》中规定:应急售票系统不办理始发改签、中途下车签证,不办理异地票、通票等业务。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路客票发售和预定系统应急预案》中规定:应急售票系统仅售本站始发列车有席位车票,办理中转签证和退票。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路客票发售和预订系统应急预案》中规定应急情况下所退车票席位不返库
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路客票发售和预订系统应急预案》中规定:车站应急售票系统的启用必须经( )批准。
A.主管站长
B.客运处主管处长
C.售票(客运)主任
D.铁路局信息处
[判断题]《铁路客票发售和预订系统应急预案》中规定应急情况下可以办理联网售出车票的作废票处理。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路客票发售和预订系统应急预案》中规定:车站应急售票系统只安装在( ),代售点和其他场所不得安装使用。
A.车站售票窗口
B.车站候车大厅
C.车站预售窗口
D.车站退票窗口
[单选题]《铁路客票发售及预订系统操作手册》中规定:票种“探”是指铁路职工探亲票,下列哪项不是有效的证明( )。
A.铁路职工工作证
B.乘车证
C.军人证
D.探亲证明
[判断题]《南昌铁路局客运设备故障应急预案》(南铁客〔2017〕41号)规定客运设备故障分为客票系统、旅客服务系统(引导、广播、自动售检票系统等)、安全检查仪故障三种情况。
A.正确
B.错误
[单选题]生活无着流浪乞讨人员专业车票式样由中国铁路总公司通过调整铁路客票发售和预订系统统一确定,专用车票票面打印()字。
A.助
B.救
C.专
D.乞
[单选题]生活无着流浪乞讨人员专用车票式样由中国铁路总公司通过调整铁路客票发售和预订系统统一确定,专用车票票面应当打印“( )”字样。
A.救助
B.救
C.助
D.专用