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[单选题]3.541. 第541题故障抢修提供( )电力故障报修服务，对电力报修请求做到快速反应、有效处理。
A.12小时
B.8小时
C.24小时
D.16小时
[单选题]4.125. 第1题
故障抢修提供()电力故障报修服务，对电力报修请求做到快速反应、有效处理。
A.12小时
B.8小时
C.24小时
D.16小时
[判断题]推广“掌上电力”正确PP电力报修服务，做好抢修人员实名认证、权限分配、信息导入和正确PP使用培训工作，开展报修工单自动派工,加强可视化报修数据分析，基本实现“五个一”抢修服务。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]3.468. 第1题
推广“掌上电力”APP电力报修服务，做好抢修人员实名认证、权限分配、信息导入和APP使用培训工作，开
展报修工单自动派工,加强可视化报修数据分析，基本实现“五个一”抢修服务。
A.正确
B.错误
[判断题] 《中国南方电网公司供电服务承诺》：供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
A.正确
B.错误
[判断题]电力报修服务是指主要指发生电力故障或紧急情况时为客户提供的服务。
A.正确
B.错误
[单选题] 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》:提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围(____);农村地区(____);特殊边远地区2小时。
A. 45分钟,60分钟
B. 60分钟,90分钟
C. 90分钟,90分钟
D. 45分钟,90分钟
[单选题] 供电服务“十项承诺”中，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间农村地区一般不超过(____)。
A. 50分钟
B. 60分钟
C. 90分钟
D. 2小时
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区( )。
A. 100分钟
B. 120分钟
C. 视实际情况而定
D. 以上都不对
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》:提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围(____);农村地区(____);特殊边远地区2小时。
A.45分钟,60分钟
B. 60分钟,90分钟
C. 90分钟,90分钟
D. 45分钟,90分钟
[多选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达城区范围、农村地区、特殊边远地区现场的时间分别为( )。
A. 45分钟
B. 80分钟
C. 90分钟
D. 120分钟
[判断题]供电企业提供24h电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45min；农村地区90min；特殊边远地区2h。
A.正确
B.错误
[单选题]电力企业为电力客户提供：工作日电力故障报修服务。
A.A、正确
B.B、错误
[单选题]车辆段应建立5T设备故障处理快速反应机制和()设立故障应急抢修点,配备应急抢修车辆,加强备品备件储备、管理,
A.应急班组
B.应急指挥机制
C.故障处置人员
D.应急预案
