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[单选题]故障抢修提供()电力故障报修服务,对电力报修请求做到快速反应、有效处理。
A.12小时
B.8小时
C.24小时
D.16小时
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》:提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围( );农村地区( );特殊边远地区2小时。
A.45分钟,60分钟
B.60分钟,90分钟
C.90分钟,90分钟
D.45分钟,90分钟
[判断题]供电企业提供24h电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般为:城区范围45min;农村地区90min;特殊边远地区2h。
A.正确
B.错误
[单选题]公司提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围();农村地区();特殊边远地区()。
A.30分钟、70分钟、1.5小时;
B.40分钟、80分钟、2小时;
C.45分钟、90分钟、2小时;
D.30分钟、90分钟、3小时
[判断题]国家电网公司“三个十条”中承诺:提供24h电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间~般不超过:城区范围45min;农村地区90min;特殊边远地区2ho
A.正确
B.错误
[简答题]“十项承诺”中对电力故障报修供电抢修人员到达现场的时限要求是什么?
[判断题] 电力企业为电力客户提供:工作日电力故障报修服务。
A.正确
B.错误
[判断题]深化试点“掌上电力”手机正确PP可视化报修服务,进一步优化系统架构,精简抢修流程,实现高压抢修和采集运维在线申请,抢修人员实时定位,抢修路径实时查询,抢修进度实时查看。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《电力法》规定:阻碍电力建设或者电力设施抢修,致使电力建设或者电力设施抢修不能正常进行的,应当给予治安管理处罚的,由公安机关依照治安管理处罚条例的有关规定予以处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
A.正确
B.错误
[单选题]阻碍电力建设或者电力设施抢修,致使电力建设或者电力设施抢修不能正常进行的, 应当给予治安管理处罚的,构成犯罪的,依法追究刑事责任。( )
A.A:对。
B.B:错。
C.略
D.略
E.略
F.略
[判断题]根据广西电网有限责任公司相关管理规定,市、县供电企业提供24小时电力故障抢修服务,抢修到达现场时间应满足公司对外的承诺要求。
A.正确
B.错误
[判断题] 95598故障报修业务中抢修处理,抢修人员到达故障现场时限应符合:一般情况下,城区范围不超过60分钟,农村地区不超过120分钟,特殊边远地区不超过240分钟。
A.正确
B.错误
[判断题]配电线路事故报修要制订事故抢修预案,抢修结束后做好事故分析( )。
A.正确
B.错误
[判断题]电力报修服务是指主要指发生电力故障或紧急情况时为客户提供的服务。
A.正确
B.错误
[判断题]加快线上渠道推广应用,有效利用掌上电力电费小红包、交费盈、电力积分等营销产品,开展渠道推广引流和精准营销活动
A.正确
B.错误
[多选题]供电服务热线“95598”24小时受理( )和电力故障报修。
A.业务咨询
B.信息查询
C.服务投诉
D.用电申请