更多"[判断题]电力报修服务是指主要指发生电力故障或紧急情况时为客户提供的服"的相关试题:
[判断题] 电力企业为电力客户提供:工作日电力故障报修服务。
A.正确
B.错误
[单选题]故障抢修提供()电力故障报修服务，对电力报修请求做到快速反应、有效处理。
A.12小时
B.8小时
C.24小时
D.16小时
[单选题]故障报修类型分为高压故障、低压故障、（）、客户内部故障、非电力故障、计量故障六类。
A.电能质量故障
B.电压质量故障
C.电器质量故障
D.电源质量故障
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围（ ）；农村地区（ ）；特殊边远地区2小时。
A.45分钟，60分钟
B.60分钟，90分钟
C.90分钟，90分钟
D.45分钟，90分钟
[判断题]客户电话报修时，如判断属客户内部故障，可电话引导客户排查故障，也可应客户要求提供抢修服务，但要 事先向客户说明该项服务是有偿服务。
A.正确
B.错误
[判断题]推广“掌上电力”正确PP电力报修服务，做好抢修人员实名认证、权限分配、信息导入和正确PP使用培训工作，开展报修工单自动派工,加强可视化报修数据分析，基本实现“五个一”抢修服务。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]供电企业提供24h电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45min；农村地区90min；特殊边远地区2h。
A.正确
B.错误
[单选题]公司提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围();农村地区();特殊边远地区()。
A.30分钟、70分钟、1.5小时;
B.40分钟、80分钟、2小时;
C.45分钟、90分钟、2小时;
D.30分钟、90分钟、3小时
[多选题]供电服务热线“95598”24小时受理( )和电力故障报修。
A.业务咨询
B.信息查询
C.服务投诉
D.用电申请
[判断题]国家电网公司“三个十条”中承诺：提供24h电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间～般不超过：城区范围45min；农村地区90min；特殊边远地区2ho
A.正确
B.错误
[多选题]国网客服中心受理客户故障报修诉求后，根据报修（ ）等，按照紧急、一般确定故障报修等级。
A.停电时间长短
B.客户重要程度
C.故障危害程度
D.停电影响范围
[判断题]2.301. 第301题
当电力系统中的电力元件或电力系统本身发生故障或危及其安全运行的事件时，向运行值班人员发出告警或 者直接向所控制的断路器发出跳闸指令，终止这些事件的发展的这种用于保护电力系统元件的成套硬件设备 的自动化装置，一般通称为继电保护装置。
A.正确
B.错误
[判断题]电力系统中发生故障时要求保护装置只切除故障设备，保证非故障设备的继续运行，从而使停电设备减小到最小范围。（）
A.正确
B.错误
[单选题]当电力线路上发生故障时，继电保护仅将故障部分切除，保持其他非直接故障部分继续运行，称为继电保护的（）
A.灵敏性
B.快速性
C.可靠性
D.选择性
