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[多选题]遇恶劣天气各车厢乘务员必须坚守岗位，加强重点部位的巡视和防护，及时清理（ ）的雨雪，防止旅客在车门口处滑倒摔伤，避免发生旅客伤害事故。
A.洗脸间厕所
B.通过台
C.连接处
D.车梯
[多选题]遇恶劣天气各车厢乘务员必须坚守岗位，加强重点部位的（ ）和（ ），及时清理洗脸间厕所通过台连接处车梯的雨雪，防止旅客在车门口处滑倒摔伤，避免发生旅客伤害事故。
A.看守
B.巡视
C.防护
D.关注
[多选题]遇恶劣天气各车厢乘务员必须坚守岗位，加强重点部位的（ ）和（ ），及时清理洗脸间、厕所、通过台、连接处、车梯的雨、雪，防止旅客在车门口处滑倒摔伤，避免发生旅客伤害事故。
A.看守
B.巡视
C.防护
D.关注
[多选题]遇恶劣天气各车厢乘务员必须坚守岗位，加强重点部位的巡视和防护，及时清理（ ）的雨、雪，防止旅客在车门口处滑倒摔伤，避免发生旅客伤害事故。
A.洗脸间、厕所
B.通过台
C.连接处
D.车梯
[判断题]为保证机车乘务员在工作时精力充沛，应保证乘务员的充分休息时间。
A.正确
B.错误
[判断题] 《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车停靠高站台时,到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车进出站时，列车客运乘务员在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，（）为止。
A.列车开动
B.车站打铃
C.开出站台
D.登车关门
[判断题]乘务员应保证定期复训并保持熟练水平。
A.正确
B.错误
[单选题]如客舱乘务员飞行的目的地与客舱乘务员所在基地的时差达到或超过（ ）个小时，客舱乘务员回到基地后，应保
证其不少于48个连续小时的休息期。
A.2
B.4
C.6
D.8
[判断题]车厢分工明确，1、2车为①号乘务员。3、4车为②号乘务员（安全员）5、6车为③号乘务员（收入）7、8车为④号乘务员。
A.正确
B.错误
[多选题]乘务长发布：“客舱乘务员做好关门前准备
。”各责任客舱乘务员须做好以下哪些工作
并向乘务长报告（ ）。
A.出口座位旅客评估确认通过，出
口座位旅客人数
B.所负责区域手提行李已安全存放
C.特殊旅客服务
D.操作滑梯手柄至待命位
[判断题]在执行飞行任务时，乘务员必须携带飞行乘务员手册。
A.正确
B.错误
