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[多选题]遇恶劣天气各车厢乘务员必须坚守岗位,加强重点部位的( )和( ),及时清理洗脸间厕所通过台连接处车梯的雨雪,防止旅客在车门口处滑倒摔伤,避免发生旅客伤害事故。
A.看守
B.巡视
C.防护
D.关注
[多选题]遇恶劣天气各车厢乘务员必须坚守岗位,加强重点部位的( )和( ),及时清理洗脸间、厕所、通过台、连接处、车梯的雨、雪,防止旅客在车门口处滑倒摔伤,避免发生旅客伤害事故。
A.看守
B.巡视
C.防护
D.关注
[多选题]遇恶劣天气各车厢乘务员必须坚守岗位,加强重点部位的巡视和防护,及时清理( )的雨雪,防止旅客在车门口处滑倒摔伤,避免发生旅客伤害事故。
A.洗脸间厕所
B.通过台
C.连接处
D.车梯
[多选题]遇恶劣天气各车厢乘务员必须坚守岗位,加强重点部位的巡视和防护,及时清理( )的雨、雪,防止旅客在车门口处滑倒摔伤,避免发生旅客伤害事故。
A.洗脸间、厕所
B.通过台
C.连接处
D.车梯
[判断题]列车停靠高站台时,各车厢乘务员在门口立岗位置应保证背朝车厢方向,严禁背靠两车厢连接处。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员不得占用软卧洗脸间洗漱。
A.正确
B.错误
[判断题]执行航班时,所有乘务员(含乘务长)个人PED必须下载电子最新版《客舱乘务员手册》,暂对个人PED电量无明确要求。
A.正确
B.错误
[单选题]乘务员准备会必须确认所有乘务员持有有效的证件及( )
A.机型手册
B.公司运营手册
C.客舱准备简令纸
D.飞行手册
[判断题]发生大面积停电,安全员带领班组职工除坚守岗位外,还要加强对现场及所有通道及有关重点部位的安全管理,关好所有通道的门窗。
A.正确
B.错误
[判断题]在执行飞行任务时,乘务员必须携带飞行乘务员手册。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、备品柜、储藏柜、清洁柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。多功能室用于照顾重点旅客。
A.正确
B.错误