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[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以( )电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
A.220V
B.380V
C.36V
D.220/380V
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以 220/380V 电压供电的用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民家用电器损坏时的索赔处理( )。
A.正确
B.错误
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理》适用于由供电企业以220/380伏电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
A.正确
B.错误
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以()电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
A.220V
B.380V
C.36V
D.220/380V
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以( )电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏的索赔处理。
A.220V
B.380V
C.1000V
D.220/380V
[多选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以( )电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
A.220伏
B.380伏
C.35千伏
D.10千伏
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》第四条:因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时,供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应在( )小时内派员赴现场进行调查、核实。
A.24
B.48
C.72
D.36
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》第七条规定:从家用电器损坏之日起( )内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者自动放弃索赔权。
A.五天
B.七天
C.十五天
D.十天
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》规定:在理赔处理中,供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的,由( )调解,调解不成的,可向司法机关申请裁定。
A.县级以上电力管理部门
B.市级以上电力管理部门
C.省级以上电力管理部门
D.国务院
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》自( )起施行。
A.1996年1月1日
B.1996年9月1日
C.1997年9月1日
D.1997年1月1日
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》第十条规定:清偿后,损坏的家用电器归属( )。
A.供电企业
B.客户
C.生产厂家
D.商家
[判断题]根据《居民客户家用电器损坏处理办法》的规定:家用电器清偿后,损坏的家用电器归用户所有。
A.正确
B.错误
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》第五条规定:对家用电器损坏登记笔录材料,应有( )签字确认,作为赔偿的依据。
A.居委会或村委会
B.受害居民
C.街道办事处
D.供电企业
[判断题]居民客户家用电器损坏调查和处理不属于用电检查内容。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,居民用户家用电器损坏处理办法规定:对不可修复的家用电器,其购买时间在六个月及以内的,按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。
A.正确
B.错误
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》规定,电机类家用电器的平均使用年限为( )年。
A.2
B.5
C.10
D.12
[简答题]《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于哪些居民用户家用电器损坏时的索赔处理?