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[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,居民家用电器从损坏之日起超过( )日,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,供电企业不再负责其赔偿。
A.3
B.5
C.7
D.15
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》第四条:因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时，供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后，应在( )小时内派员赴现场进行调查、核实。
A.24
B.48
C.72
D.36
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以 220/380V 电压供电的用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民家用电器损坏时的索赔处理( )。
A.正确
B.错误
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》自( )起施行。
A.1996年1月1日
B.1996年9月1日
C.1997年9月1日
D.1997年1月1日
[判断题]根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，居民用户家用电器损坏处理办法规定:对不可修复的家用电器，其购买时间在六个月及以内的，按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。
A.正确
B.错误
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》规定:在理赔处理中，供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的，由( )调解，调解不成的，可向司法机关申请裁定。
A.县级以上电力管理部门
B.市级以上电力管理部门
C.省级以上电力管理部门
D.国务院
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》第十条规定:清偿后，损坏的家用电器归属( )。
A.供电企业
B.客户
C.生产厂家
D.商家
[判断题]根据《居民客户家用电器损坏处理办法》的规定:家用电器清偿后，损坏的家用电器归用户所有。
A.正确
B.错误
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》第五条规定:对家用电器损坏登记笔录材料，应有( )签字确认，作为赔偿的依据。
A.居委会或村委会
B.受害居民
C.街道办事处
D.供电企业
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以( )电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
A.220V/380V
B.220V
C.380V
D.10kV
[判断题]低压客户装表接电的期限要求是自受理之日起居民客户不超过5个工作日，非居民客户不超过7个工作日。
A.正确
B.错误
[简答题]《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于哪些居民用户家用电器损坏时的索赔处理？
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》规定，电机类家用电器的平均使用年限为( )年。
A.2
B.5
C.10
D.12
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:不属于责任损坏或未损坏的元件，受害居民用户要求更换时，所发生的元件购置费与修理费也由供电企业负担。
A.正确
B.错误
[多选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,不属于责任损坏或未损坏的元件,受害居民用户也要求更换时,所发生的元件( )应由提出要求者负担。
A.购置费
B.检测费
C.修理费
D.其他费用
[判断题]根据《居民家用电器损坏处理办法》规定，登记笔录材料应由受害居民用户签字确认作为理赔处理的依据。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,不属于供电企业责任造成居民家用电器损坏,所发生的元件购置费与修理费应由提出要求者负担( )。
A.正确
B.错误
