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发布时间:2024-06-21 22:01:35

[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车未全列停靠站台时,列车员严禁打开车门,立即报告( ),并加强车门看护。
A.列车长
B.车站人员
C.车辆人员
D.相邻车厢

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[判断题]《行规》办理客运业务的动车组以外的旅客列车因故导致未完全停靠站台时:列车员应确认所在车厢是否停靠站台,如发现未停靠站台,严禁打开车门,立即报告列车长,列车长通知列车员不得开启所有车门并加强车门看护。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》及《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中对客运人员戴制帽有何规定?
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时可以背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,验票上车,( ),安全乘降。
A.A、重点旅客
B.B、重点帮扶
C.C、下车旅客
D.D、有困难旅客

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