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发布时间:2023-10-19 12:30:36

[单选题]( )交费和代收网点交费属于代收代扣交费方式。
A.银行
B.电子托收
C.支付宝
D.线上

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[单选题]( )交费和代收网点交费属于代收代扣交费方式。
A. 银行
B.电子托收
C. 支付宝
D. 线上
[单选题]银行交费和( )交费属于代收代扣交费方式。
A. 微信
B. 电子托收
C. 代收网点
D. 线上
[判断题]银行.代收网点代收代扣缴费主要是采用托收无承付的方式通过银行来实现缴费,该种方式主要用于企事业单位。
A.正确
B.错误
[多选题]统筹考虑本地区特点和电力客户群体差异,做好原有网点坐收、银行代扣代收等行之有效的交费方式外,应利用网络信息技术、先进支付手段,拓展()等新型交费渠道,加大电子化及社会化交费推广力度。
A.95598网站
B.电费网银
C.电e宝
D.第三方支付
[多选题]在(  )、(  )、(  )公布交费网点地理分布图,提升交费网点知晓度。
A.数码广告机
B.营业厅
C.自助查询机
D.社会代收点
[判断题]交费渠道是指供电企业给客户提供的多种交费手段,如营业网点前台收费、银行代扣、实时划扣、代收点收费、电话交费、网上交费、充值卡交费、转账付款、自助服务终端交费等。
A.正确
B.错误
[多选题]各单位应积极推广非现金交费方式,在营业网点收费方式的基础上,推广银行联网收费方式,开通()等多种收费方式
A.网上交费
B.电话交费
C.充值卡交费
D.自助终端交费
[判断题]收费工作主要涉及营业网点前台收费、走收电费、银行代扣、代收点收费、电话/网站交费、企业客户转账付款、自助服务终端交费、预售/预收、充值卡管理、电费发票管理、营销业务对账、客户退费、收款失败、催收、欠费缓交协议签订、法律追讨、坏账核销等业务流程。
A.正确
B.错误
[单选题]( )级供电营业窗口还应提供交费网点触摸式查询功能。
A.A
B.B
C.C
D.D
[多选题]1、160、电费代扣、代收协议内容应包括交费信息传送( ),交费数据核对要求、错账处理、资金清算、客户服务条款及违约责任等。
A.内容
B.方式
C.时间
D.账务联系人
[单选题]对自助交费的基本方式描述错误的是( )。
A.可实现电话交费、网上交费、POS机
B.可实现电话交费、网上交费、银行自助查询终端交费
C.可实现电话交费、银行自助查询终端交费、POS机
D.可实现电话交费、网上交费、银行窗口交费
[单选题] 879以下哪种交费方式不属于线上智能交费?
A.“掌上电力”
B.“电e宝”
C.POS机刷卡
D.支付宝

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