更多"服务员小王无意中把一位客人的手机弄掉在地上，她立即捡起并连声向客人道歉"的相关试题:
[单项选择]服务员小王无意中把一位客人的手机弄掉在地上，她立即捡起并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李。小王便与客人争吵起来，你认为她的做法（）。
A. 是合适的
B. 欠妥当
C. 可以理解
D. 应该受到批评
[单项选择]宾馆服务员小李在整理客房时无意中将一位客人的手表弄掉在地板上,他向客人道歉,但客人却粗暴地责骂小李。忍无可忍之际,小李与客人争吵起来。对于小李的做 法你持哪一种态度( )
A. 是合适的
B. 欠妥当
C. 可以理解
D. 应该受到批评
[单项选择]
关于小王、小李和小张，我们知道他们三人中一位是律师，一位是医生，一位是教师，并且我们还知道：小张比教师的年龄大；小王和医生不同岁；医生比小李年龄小。
由此可知（）。
A. 小王是律师，小李是医生，小张是教师
B. 小壬是医生，小李是教师，小张是律师
C. 小王是教师，小李是律师，小张是医生
D. 小王是教师，小李是医生，小张是律师
[单项选择]个案工作者小王最近在为一位中年女性提供个案服务，这位案主向小王哭诉，她的儿子一点也不懂得妈妈的心，为了照顾儿子，她甚至都辞去了自己很喜欢的工作，但是儿子并不领情还处处让她生气，这次还偷了家里的钱一声不吭跟朋友外出旅游去了。小王心里对案主儿子的行为十分不满，觉得这位案主真是可怜，时常因为案主的处境而影响到自己的心情，有时候真想去找案主的儿子亲自谈谈。从上述内容我们可以看出（）
A. 案主对个案工作者小王产生了移情
B. 个案工作者小王投入了适度的情感
C. 个案工作者小王对案主产生了反移情
D. 个案工作者小王正在发挥专业工作者的作用帮助了案主
[单项选择]A寿险公司的业务员小王给一位50岁的客户设计了一款理财加保障的险种组合，其中主险选择5年交20年期的分红两全保险，以下附加险方案中最合适的是（）。
A. 附加5 年期重大疾病，保障缴费能力
B. 附加10 年期重大疾病，保障退休前的重疾风险
C. 附加20 年期重大疾病，保障期与主险保险期间相同
D. 附加终身重大疾病，保障终身
[单项选择]在安静的教室里，一位同学的铅笔盒突然掉在地上，大家都会不由自主地向他望去。这种现象是（）。
A. 无意注意
B. 有意注意
C. 有意后注意
D. 随意注意
[单项选择]小王老师是一位新老师，为了改进和完善自己的教学，更好地实施教学活动，他在上课过程中不断与学生进行互动，通过提问与反馈的形式来促进自己的专业成长，这种评价属于（）
A. 安置性评价
B. 诊断性评价
C. 总结性评价
D. 形成性评价
[单项选择]在老年个案工作当中，要特别注重接案阶段时与老人的沟通状况，小王下午准备接待一位74岁的老太太，事先了解到老人的视力不是很好，为此小王做了一些准备并想了一些注意事项，下列哪项是比较重要的（）。
A. 准备老花镜，确定房间有足够光线，避免眼睛受到强光刺激
B. 准备一些水果、食品
C. 准备助听器、纸笔，公众场合，准备麦克风
D. 有耐心，运用面部表情或手势
[单项选择]社会工作者小王的工作对象是一位流浪儿童，她在工作过程中运用了心理干预、情绪辅导、行为矫治和教育局培训等方法，取得了明显效果。这体现了社会救助社会工作的（）。
A. 融合性
B. 目的性
C. 灵活性
D. 差异性
[单项选择]面对一位无法适应大学生活的大一学生，学校社工小王帮助他认识到大学集体生活与家庭生活的不同，同时通过开展集体活动的方式让该生学会与人交往的基本技能。此时，小王的主要角色是（）
A. 联系人
B. 教育者
C. 倡导者
D. 治疗者
[简答题]领导在一次会议上严厉批评了你，而实际上的错误是由于另一位同事小王的原因。你如何与领导沟通？
[单项选择]小王是某县教育局的一位公务员，因为某种原因被辞退，他在得知处理决定后三十日内可以向（）申请复核。
A. 县人民政府
B. 县教育局
C. 市教育局
D. 市人民政府
[单项选择]小王今年15岁，父母双亡。小王有一个哥哥和一个姐姐，小王的祖父母和外祖父母尚健在。 则小王的第一顺序监护人是（）。
A. 小王的哥哥
B. 小王的姐姐
C. 小王的祖父母
D. 小王的叔叔
[不定项选择]小王丈夫的姑夫是小王的（）。
A. 血亲的配偶
B. 配偶的血亲
C. 配偶的血亲的配偶
[单项选择]小王刚刚到某军休所工作，他接受的第一个工作是去劝一位80多岁的退伍军人入住，他应该先做下列哪项工作？（）
A. 了解军休所情况
B. 熟悉优抚工作程序
C. 对工作对象进行全面的个案评估
D. 了解优抚对象生活的社区
