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[单项选择]营销员核保是指营销员在展业时对有投保意向的客户进行筛选并收集原始信息的过程。个人健康保险营销员核保的意义在于（ ）。
①避免委托－代理问题 ②有效防范道德风险 ③减少逆选择 ④提高核保工作效率 ⑤减少纠纷与误解
A. ①②③④⑤
B. ①②③⑤
C. ②③④⑤
D. ②③④
[单项选择] 从广义的概念来理解，下列属于寿险公司客户的是（） ①投保人 ②受益人 ③公司员工 ④有投保意向的人
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]客户支票方式投保，当天做支票登记，待（）日支票入账后方可办理投保，客户在办理正式新保承保交易前，可以申请退票。
A. 1~3
B. 1~4
C. 2~5
[判断题]如客户想投保新条款，可以退保后重新投保，也可以直接进行老条款的批改。
[单项选择]在养老保险新契约业务中，业务员辅导投保客户按投保单证填写要求填写投保书等单证时，投保书修改项不得超过( )处。
A. 三
B. 四
C. 五
D. 六
[单项选择]在寿险客户服务中，（）包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。
A. 有偿服务
B. 售前服务
C. 售中服务
D. 售后服务
[单项选择]在寿险客户服务中，( )服务包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。
A. 有偿
B. 售前
C. 售中
D. 售后
[单项选择]团体保险客户的投保行为不同于个险客户。以下关于团体客户投保行为特点的说法中，错误的是（）。
A. 同个险客户相比，团体保险客户的保险需求连续性较差
B. 在团体保险市场上，投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位
C. 团体保险的客户在选择保险公司及保险产品时，考虑的关键点在于投保能否为企业创造价值
D. 团体保险的决策可能是由一个群体做出的，参与决策的人多。购买群体通常会使购买决策时间较长
[单项选择]核保最主要的出发点就是使投保的客户能享有（）的保险费率。
A. 低廉
B. 公平合理
C. 昂贵
D. 平常
[判断题]上门承保客户，核心系统生成已核投保单时，投保人手机号自动注册，生成投保确认及支付链接并发送至投保人手机.
[判断题]个人客户投保时，如投保人和被保险人不是同一人，只需提供投保人有效身份证件。
[多项选择]在客户信息收集中，个人客户需收集哪些信息？（）
A. 姓名
B. 身份证号码
C. 常用手机号、家庭电话号码
D. 常住地址
[单项选择]战略咨询过程中的信息资料收集分为客户内部资料收集和外部资料收集。以下选项中不属于内部信息收集内容的是( )。
A. 企业年度工作报告、主要领导人重要讲话、董事会重大决议
B. 企业的组织机构图
C. 国家出台的相关法规和政策信息
D. 企业主要销售途径和销售策略、销售网络、主要客户信息
[单项选择]作为团体保险市场的管理人员和销售人员，应对团体客户的投保行为特点做到心中有数。关于团体客户投保行为的特点，以下说法正确的有（ ）：①当企业保持良好的利润水平时，会增加对团体保险的需求；②大客户保险需求的连续性强；③大客户在选择保险公司与保险产品时，考虑的关键点是成本问题；④作出团体保险决策时，团体内部必须形成共识；⑤团体保险市场上，保险人在指定与限制需求方面以及在期限与合同的协商方面占主导地位。
A. ①②③
B. ③⑤
C. ④⑤
D. ①②④
[判断题]在进行客户需求收集时，客户网络中的应用信息通常包括：应用的类型；使用该应用的客户端数量；应用在带宽，安全性，可靠性，实时性等方面的需求。
