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[判断题]操作风险管理的流程包括建立操作风险评估系统、操作风险评估和最化、风险管理和缓释、风险监控和风险汇报。
[多项选择]操作风险流程包括哪几个环节（）
A. 风险识别
B. 评估
C. 控制框架
D. 测量和监测
E. 风险报告
[单项选择]在下列行为中，( )是由于银行内部流程而引发的操作风险。
A. 某银行运钞车在半路遭遇抢劫，损失1000万元
B. 办理抵押贷款时，为做成业务，银行在抵押手续尚未办理完全时即发放了贷款
C. 某商业银行网上支付系统遭黑客攻击，上千用户信息泄露
D. 银行员工小王联合某无业人员，偷窃银行重要空白凭证
[判断题]操作风险可以分为由人员、系统、流程和内部事件所引发的四类风险。
[单项选择]引起证券承销失败的原因包括操作风险（）和信用风险。
A. 法律风险
B. 流动性风险
C. 系统风险
D. 市场风险
[单项选择]（）是指由于不完善的内部操作流程、人员、系统或外部事件而导致直接或间接损失的风险，包括法律及监管合规风险。
A. 市场风险
B. 信用风险
C. 保险风险
D. 操作风险
[单项选择]操作风险评估和控制的内部环境因素不包括（）。
A. 公司治理结构
B. 合规文化
C. 信息系统建设
D. 外部控制体系
[单项选择]商业银行应当将加强内部控制作为操作风险管理的有效手段，但内控措施不应包括（）。
A. 部门之间具有明确的职责分工以及相关职能的适当分离，以避免潜在的利益冲突
B. 重要岗位或敏感环节员工八小时内外行为规范
C. 对接触和使用银行资产的记录进行安全监控
D. 定期对资产负债的匹配状况进行评估分析
[单项选择]商业银行进行风险监测时观察风险诱因/环节从内部因素来看，不包括( )带来的操作风险。
A. 人员
B. 外部欺诈
C. 流程
D. 系统
[单项选择]按照由表及里的原则，操作风险具体可划分为非流程风险、流程环节风险和（）。
A. 控制派生风险
B. 人力资源配置不当风险
C. 系统性风险
D. 操作失误风险
[单项选择]操作风险可分成内部程序风险、人员风险、系统风险、外部事件风险与（）。
A. 内部事件风险
B. 天然灾害风险
C. 法律风险
D. 外部程序风险
[单项选择]操作风险与内部控制自我评估常用的方法不包括( )。
A. 流程分析法
B. 德尔菲法
C. 引导会议法
D. 随机法
