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[单项选择]对过程质量理解不正确的是( )。
A. 在理解过程质量时，需考虑产品前期的准备和策划
B. 过程质量的好坏将直接或间接影响产品的使用度和满意度
C. 产品质量产生于生产过程中
D. 对形成产品的是否合格的验证的过程被称之为“特殊过程”
[单项选择]对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理的质量原则是( )。
A. 过程方法
B. 持续改进
C. 管理的系统方法
D. 质量体系过程评价
[简答题]施工过程质量管理控制中如何理解“对不稳定和能力不足的施工过程、突发事件实施监控”，并举例说明。
[单项选择]以下选项对设备制造过程质量管理依据的理解有误的一项是( )。
A. 制造商资质体系文件
B. 监理大纲、监理规划与监理实施细则
C. 国家和地方有关法律、法规
D. 顾客(业主)、承包商、监理方所签各种补充协议
[单项选择]对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理的质量管理原则是（ ）。
A. 过程方法
B. 持续改进
C. 管理的系统方法
D. 质量体系过程评价
[单项选择]施工过程质量控制是指( )的投入与产出过程的质量控制。
A. 工程产品
B. 施工作业技术活动
C. 材料和设备
D. 施工活动
[填空题]广义的质量出了包括产品质量外，还包括（）、过程质量和工作质量。
[单项选择]施工项目的质量控制过程是从( )质量到分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量的系统控制过程。
A. 人员
B. 机械设备
C. 质量控制点
D. 工序
[单项选择]物流外在质量主要包括服务过程质量和（）。
A. 服务管理质量
B. 服务现场质量
C. 服务形象质量
D. 服务环境质量
[单项选择]设备质量可以分为设备的实体质量、设备的过程质量、设备的功能和使用价值质量、设备的工作质量，这是按照( )来划分的。
A. 设备形成过程
B. 设备的性质
C. 设备形成性质
D. 设备质量性质
[单项选择]领导活动实质上是一个循环反复的决策过程，这个过程可理解为（）。
A. 决策→再决策→执行→再执行
B. 决策→执行→再执行→再执行
C. 决策→执行→再决策→再执行
D. 执行→决策→再决策→再执行
[单项选择]关于ISO 9000:2000标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式，下列理解不正确的是( )。
A. 基于过程方法，为满足顾客(和其他相关方)的需求提供产品，包括产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程
B. 产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理控制方法，GB/T 19001—ISO 9001:2000标准按该体系提出了控制要求
C. 产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程
D. PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升
[单项选择]将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，说的是质量管理八项原则中的( )。
A. 过程方法
B. 管理的系统方法
C. 基于事实的决策方法
D. 持续改进
