[单项选择]企业内部一般会自上而下地存在三个管理层次，其中最高层是
A. 操作控制层
B. 管理控制层
C. 战略计划层
D. 业务实施层

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[多项选择]管理层次可分为三个层次（）。
A. 领导层
B. 决策层
C. 中间层
D. 协调层
E. 操作层
F. 执行层

[单项选择]管理信息系统的层次结构中，最高层是（）。
A. 事务处理
B. 业务信息处理
C. 战术信息处理
D. 战略信息处理

[单项选择]对应于管理任务的三个层次，管理信息系统也有以下三个层次（）
A. 战略管理、作业管理、事务管理
B. 计划管理、管理控制、作业管理
C. 战略管理、管理控制、作业管理
D. 计划管理、作业管理、事务管理

[单项选择]在客户关系管理战略实施层次中，处于最高层的是（）
A. 公司远景和公司战略
B. 企业价值
C. 业务流程设计
D. 企业文化

[单项选择]一般认为，任一企业内部同时存在自上而下的三个不同的管理层次，它们的顺序应该是
A. 计划、控制、操作
B. 控制、计划、操作
C. 操作、计划、控制
D. 操作、控制、计划

[单项选择]卡斯特认为，从结构层次看，可以把管理系统分为三个层次，这三个层次不包括( )
A. 交换分系统
B. 作业分系统
C. 协调分系统
D. 战略分系统

[单项选择]在MIS中，将管理分为三个层次，下列哪个称谓不属于这三个层次
A. 战略计划
B. 管理控制
C. 执行控制
D. 业务控制

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