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[填空题]织物的量度有长、宽、厚和（）等量度指标。
[单项选择]不能反映物流客户服务的内容，也不是衡量物流客户服务的水准的是（）。
A. 保有客户所期望的商品存货保障
B. 所有客户所期望的商品存货保障
C. 在客户所期望的时间内传递商品的输送保障
D. 符合客户所期望的商品质量保障
[单项选择]物流服务有五种特性，其中的即时性是说物流服务属于（）的劳动，它生产的不是有形的产品，而是一种伴随销售和消费同时发展的即时服务。
A. 物质形态
B. 非物质形态
C. 脑力
D. 体力
[单项选择]我国目前安全生产控制考核指标体系，由事故伤亡人数总量控制指标等( )具体指标构成。
A. 3类、12个
B. 6类、20个
C. 8类、24个
D. 4类、27个
[判断题]软化点即是反映沥青感温性的指标，又是沥青黏度的一种量度
[单项选择]服务质量是指服务活动的满足一定需要的特殊性质的量度，服务质量体现在（）上。
A. 产品特性
B. 活动特性
C. 成本特性
D. 可靠特性
[单项选择]安全生产控制指标由总体控制指标、行业领域控制指标、相对控制指标和事故起数控制指标4类构成，下列不属于相对控制指标的是（）。
A. 亿元国内生产总值生产安全事故死亡率控制指标
B. 工矿商贸就业人员10万人生产安全事故死亡率控制指标
C. 煤矿百万吨死亡率控制指标
D. 铁路交通事故死亡人数控制指标
[多项选择]针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括那些
A. 业务开通及时率
B. 故障处理及时率
C. 投诉处理及时率
D. 客户满意度
[单项选择]在清洁生产评价指标中污染物产生指标能反映生产过程的状况，通常设的指标有（）。
A. 原材料消耗指标和废物回收指标
B. 废水产生指标、废气产生指标和固体废物产生指标
C. 生产工艺指标和原材料消耗指标
D. 废物回收指标和污染物排放指标
[单项选择]会计的( )表现在用货币量度总括记录和反映各项经济活动，提供各种总括的价值指标。
A. 综合性
B. 连续性
C. 系统性
D. 完整性
[单项选择]预警评价指标可分为人的安全可靠性指标、生产过程环境安全指标、安全管理性指标和物质安全可靠性指标四类；其中人的安全可靠性指标又分为生理、心理和技术指标三类；这里的心理因素包括（ ）。
A. 风俗、时尚
B. 社会知觉、角色、价值观
C. 情感、气质、性格、情绪、思想
D. 光照、气温、气压、湿度、风速、空气含氧量
[多项选择]反映劳动生产率的指标主要有（）
A. 农业劳动生产率指标
B. 农业劳动净产值率指标
C. 农业劳动盈利率指标
D. 农业劳动“人年”指标
[单项选择]下列指标属于土地生产率指标的是（ ）。
A. 总产量
B. 复种指数
C. 播种面积
D. 亩产量
[单项选择]卫生服务指标包括
A. 妇女保健指标
B. 医疗服务需要量
C. 初级卫生保健普及面指标
D. 安全饮用水普及率
E. 以上均是
