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[判断题]人为因素涉及到人的知识水平、技能、心理因素、技术安全管理、生理状况、安全意识和特定环境等广泛的领域。
[单项选择]专职管理人员的资质要求中，专职质量管理人员应当具有建设项目质量管理的相应知识和技能，能始终坚持( )的原则，善于发现、分析质量问题和沟通。
A. 一次成功率
B. 零缺陷
C. 质量第一
D. 全员参与
[单项选择]有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了：（）
A. 项目管理知识体系
B. 应用领域知识、H标准H与规章制度
C. 以项目为手段对日常运作进行管理
D. 处理人际关系技能
[单项选择]专职管理人员的资质要求中，专职质量管理人员应当具有建设项目质量管理的相应知识和技能，能始终坚持（）的原则，善于发现、分析质量问题和沟通。
A. 一次成功率
B. 零缺陷
C. 质量第一
D. 全员参与
[单项选择]使员工知识和技能得到不断更新、补充、拓宽和提高，完善其知识结构，提高管理能力和专业技能，是针对员工进行的（）的培训。
A. 质量意识
B. 专业技能
C. 继续教育
D. 质量管理制度
[多项选择]物业管理涉及关系复杂，风险无时无处不在。物业管理风险如果不加以妥善合理防范，在一定条件下就有可能演化为（）紧急事件。
A. 有规律的
B. 有发展迹象的
C. 影响比较大的
D. 影响比较小的
E. 突发的
[单项选择] 下列关于寿险公司各类人力资源管理活动的说法中，正确的是（）。 ①知识管理、管理技能开发、战略调整和更新等内容属于变革性人力资源管理活动 ②招募和甄选、培训、绩效管理、薪酬管理等内容属于传统性人力资源管理活动 ③寿险公司应当尽可能地减少传统性人力资源管理活动，将更多时间用于事务性人力资源管理活动 ④为了强化战略性人力资源管理，寿险公司应当注意适当增加在变革性人力资源管理活动方面的时间比例
A. ①②④
B. ①③④
C. ①②③
D. ②③④
[单项选择]与一般项目管理相同或相似，服务项目管理主要涉及( )个知识与职能领域。
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
[判断题]分包单位应在承包项目完成后一周内按照分包合同约定组织施工人员退场，退场前将现场工作证交总包商项目经理部行政部门。（）
[单项选择]在房地产经纪人员的职业技能中，供需搭配的技能是( )。
A. 使供给方满意
B. 使需求方满意
C. 使供需双方在某宗(或数宗)房源上达成一致
D. 使自己人际沟通技能得到供需双方的认可
[单项选择]在房地产纪经人员的职业技能中，供需搭配的技能是( )。
A. 使供给方满意
B. 使需求方满意
C. 使供需双方在某宗(或数宗)房源上达成一致
D. 使自己人际沟通技能得到供需双方的认可
