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[单项选择]衡量导游员工作优劣最重要、最基本的一项标准是（）。
A. 不卑不亢，一视同仁
B. 热情友好，宾客至上
C. 真诚公道，信誉第一
D. 文明礼貌，优质服务
[单项选择]耐心细致、（）是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。
A. 文明礼貌
B. 诚实善良
C. 团结服从
D. 宾客至上
[单项选择]______是服务人员重要的业务要求和行为规范之一，是衡量服务人员工作优劣的最重要、最基本的标准。( )
A. 一视同仁不卑不亢
B. 诚信第一游客至上
C. 文明礼貌优质服务
D. 忠于职守爱国敬业
[单项选择]（）衡量服务人员工作优劣、是否有进取心的一项最重要、最基本的标准，也是服务人员职业道德水准的最终体现。
A. 热情友好、文明礼貌
B. 爱国爱企、遵纪守法
C. 优质服务、勤学上进
D. 顾全大局、团结协作
[单项选择]衡量管理工作的重要标志是
A. 效率
B. 效果
C. 绩效
D. 管理对象的满意度
[单项选择]衡量通货膨胀最常用最基本的指标是（）。
A. 消费者物价指数
B. 生产者物价指数
C. 国内生产总值物价平减指数
D. 国民生产总值物价平减指数
[单项选择]社会工作最基本也是最重要的技巧是( )。
A. 同感
B. 包容
C. 分享感受
D. 相互契合
[单项选择]在工商谈判准备过程中，最重要最基本的工作是（）。
A. 信息准备
B. 知己知彼的分析
C. 挑选谈判人员
D. 模拟谈判
[单项选择]金融深化最基本的衡量方法是( )。
A. 交易成本
B. 货币化程度
C. 信息不对称
D. 国民生产总值
[单项选择]在工商谈判整个准备过程中，最重要、最基本的工作是（）。
A. 信息准备
B. 知己知彼的分析
C. 挑选谈判人员
D. 模拟谈判
[单项选择]无论在社会工作服务还是在社会工作督导中，( )都是最基本、最重要的技巧。
A. 投入
B. 融合
C. 同感
D. 沟通
[判断题]衡量印刷品是否套准是以规矩线套准为标准的。
[单项选择]衡量领导效能的最基本的尺度是( )
A. 时间效能
B. 用人效能
C. 组织的整体贡献效能
D. 决策办事效能
[单项选择]衡量社会资源配置效率是否达到最优的最基本的定量指标是( )。
A. 产业问是否形成了平均利润率
B. 托宾q值
C. 勒纳指数大小
D. 贝恩指数大小
[单项选择]人体最基本最重要的气是
A. 空气
B. 卫气
C. 元气
D. 营气
E. 以上皆不是
