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发布时间:2023-10-23 05:58:22

[单项选择]耐心细致、()是服务人员最重要的业务要求和行为之一,是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。
A. 文明礼貌
B. 诚实善良
C. 团结服从
D. 宾客至上

更多"耐心细致、()是服务人员最重要的业务要求和行为之一,是衡量服务人员工作"的相关试题:

[判断题]德育工作既要耐心细致,又要宽严相济,有松有紧。
[单项选择]微笑服务,热情周到,耐心细致,面对面进行服务,体现了旅游服务的()。
A. 直接性
B. 规范性
C. 应变性
D. 艺术性
[判断题]幼儿教师良好的个性修养主要包括“富有爱心、责任心、耐心和细心”以及“衣着得体,语言健康,举止文明”。
[单项选择]殡仪服务员对待工作应该是()、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活果断、沉着镇定。
A. 谨小慎微
B. 三思而行
C. 认真负责
D. 分清职责
[单项选择]长期耐心细致的普法教育活动,确实有利于增强人们对于法律的信心,但与此同时,我们也要看到,纸面上的法律并不能自动保障人们的权利,仅仅通过法制宣传与教育,并不能全面深入地促进人们对于法律的信仰。纸面上的法律条文到底意味着什么,还需依赖法律机构的运作着来表达,换言之,以法官为核心的法律人团队,才是法律最根本的载体:法律人的职业活动,才是活生生的法律;法律人的一言一行、一举一动,无不昭示着法律的真实面目。因此,如果要让社会公众知道法律是什么,与其举行一百场法律讲座,发放一千份宣传资料,还不如严格按照法律精神,进行一次诉讼活动。一次公正的诉讼,尽管亲见亲历者人数有限,但是通过口耳相传,就会形成一种普遍的社会舆论;法律人值得信赖,法律值得信仰。这段文字意在强调:()
A. 普法活动的宣传教育效果逊色于法庭诉讼
B. 法律的精神实质需要公众亲身体会才能感受到
C. 法律条文的意义依赖法律机构的运作着来表达
D. 法律人的职业活动有助于社会公众建立法律信仰
[填空题]护理人员应设身处地的为患者着想,主动关心、耐心细致做好术前心理护理,解除其种种疑虑,最终能使患者以稳定的情绪和乐观的态度迎接手术。保证手术顺利进行的基础和手术成功的必要条件是()。
[单项选择]《旅客列车运行组织及晚点处置办法》站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有()表现。
A. 亲热
B. 亲切
C. 无耐
D. 不耐烦
[填空题]有些学生在教师正确的引导和耐心细致的帮助下,由懒惰变为勤奋,由粗心变为细心,由自卑变为自信。这说明人的()具有可塑性。
[单项选择]站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有()表现。
A. 亲热
B. 亲切
C. 无耐
D. 不耐烦
[判断题]在道德责任心的驱使下,道德主体能主动承担其行为过错所造成的不良后果,这是道德他律精神的重要表现。
[单项选择]服务人员要快速高效,()。一切以客户满意为中心,耐心倾听,细致解答,快速解决问题,不断提升服务质量和服务效率。
A. 礼貌待客
B. 刻苦学习
C. 细致周到
D. 爱岗敬业
[填空题]员工职业道德培训的内容包括:责任心、事业心和()。
[判断题]电子商务安全运作基本原则中的双人负责原则是指重要业务要安排两人以上分工协作完成,以提高工作效率。
[判断题]公共责任是指社会成员对参与公共生活的使命感、责任心和自觉性,与他们对其个人行为结果承担责任的程度无关。
[判断题]莱茵得纸草书只记录了等比数列的求和方法。
[单项选择]认为效用可以具体衡量并且能够加总求和的是()
A. 基数效用论
B. 序数效用论
C. 边际效用论
D. 生产理论
[多项选择]教师考核应注意遵循下列哪些原则以利于教师积极性、创造性的调动,增强教师的事业心、责任心?()
A. 科学性原则
B. 客观性原则
C. 公正性原则
D. 准确性原则
E. 激励性原则

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