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[单项选择]房地产居间业务活动的过程是( )。
A. 联系客户，接待客户，了解客户需求，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务
B. 联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务
C. 联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，拟定合同，协商谈判，促成交易，售后服务
D. 联系客户，接待客户，了解客户需求，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，售后服务
[单项选择]房地产经纪人接受委托人的房地产居间业务委托，( )签订房地产居间合同。
A. 应当
B. 不必
C. 不一定
D. 由委托人决定是否需要
[单项选择]房地产居间业务活动过程中，最关键的步骤是( )。
A. 吸引客户
B. 了解需求
C. 促成交易
D. 售后服务
[单项选择]在房地产居间业务中房地产经纪人可以( )。
A. 以自己的名义进行房地产权属登记备案
B. 以所在房地产经纪机构的名义进行房地产权属登记备案
C. 协助委托人进行房地产权属登记备案
D. 代理委托人进行房地产权属登记备案
[单项选择]在房地产居间业务中，房地产经纪人( )代理委托人进行房地产权属登记备案。
A. 可以
B. 不能
C. 由委托人定
D. 由经纪人定
[单项选择]房地产居间业务的5s技巧是指( )。
A. 价格、产品、促销、渠道、地点
B. 速度、微笑、真诚、机敏、研究
C. 公共关系、权利、能力、地点、产品
D. 速度、研究、渠道、公共关系、权利
[单项选择]房地产居间业务洽谈时，首先应该( )。
A. 向客户告知自己及房地产经纪机构的姓名、名称、资格及房地产经纪执业规范必须告知的所有事项
B. 倾听客户的陈述，充分了解委托人的意图及要求
C. 查验有关证件，如身份证明、公司营业执照、房地产权证
D. 告知居间业务收费事项
[单项选择]房地产居间业务开拓的主要工作是( )。
A. 外塑形象
B. 内强素质
C. 公关宣传
D. 争取客户
[单项选择]房地产居间业务洽谈时，首先是要( )。
A. 查验有关证件
B. 倾听客户陈述
C. 告知自己机构情况
D. 协商房地产居间服务内容
[单项选择]开展房地产居间业务时首要考虑的问题是（）。
A. 选择区域
B. 选择方向
C. 选择客源
D. 选择房源
[单项选择]下列不属于房地产居间业务接盘要点的是（）。
A. 搜集房屋情况资料
B. 核实产权
C. 明确委托关系
D. 提供个案资料
[单项选择]客源管理能力和状态直接决定房地产居间业务的( )。
A. 市场占有率
B. 成本节约率
C. 利润率
D. 成交率
[单项选择]房地产居间业务门店形象设计要注重人性化和( )。
A. 个性化
B. 时尚化
C. 品牌化
D. 高档化
[单项选择]在房地产居间业务中，房源的物理属性是指（）。
A. 物业的用途
B. 物业的权属状况
C. 物业逢身及其周边环境的物理状态
D. 委托方在委托过程中的心理状态
[单项选择]当前我国房地产买卖居间业务以( )买卖居间业务为主。
A. 新建商品房现房
B. 新建商品房期房
C. 二手房
D. 土地使用权
[单项选择]在房地产居间业务中，房源一般按其使用性质可以分为（）。
A. 住宅、商铺、收益性物业、仓库、厂房
B. 住宅、土地、写字楼、车库、厂房
C. 住宅、商铺、写字楼、仓库、车库、厂房
D. 收益性物业_、商铺、写字楼、库房
[单项选择]在房地产居间业务的客源管理中，客源管理要以（）为中心。
A. 客户的意向需求
B. 现时客户的个人信息和需求信息
C. 潜在客户的个人信息和需求信息
D. 收集信息、整理信息和存档
[单项选择]房地产经纪人从事的房地产转让居间业务主要指( )。
A. 房地产买卖居间
B. 房地产交换居间
C. 房地产赠与居间
D. 房地产遗赠居间
