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[单项选择]下列选项中，( )是开展物业管理工作的基础。
A. 物业管理企业与众多的业主发生物业管理的法律关系
B. 物业管理中的各种合同
C. 物业管理企业提供物业管理服务
D. 物业管理企业与众多的非业主发生物业管理的法律关系
[单项选择]《北京市物业管理办法》规定（）负责全*市物业管理活动的监督管理工作。
A. 物业管理行业协会
B. 物业管理处
C. 市房屋行政主管部门
D. 物业服务指导中心
[单项选择]物业管理企业在组织开展文体娱乐活动时，应当争取( )的理解和支持，这样有利于做好动员和管理工作。
A. 业主委员会
B. 业主大会
C. 业主
D. 使用者
[单项选择]( )物业服务企业的出现，有利于提升物业管理工作的管理内涵，提高物业管理体系运行效率，为业主提供更加满足其多元化目标需求的服务。
A. 综合型
B. 专业型
C. 管理型
D. 系统型
[单项选择]物业管理机构更迭时管理工作的移交内容有物业资料、物业共用部位及共用设备管理工作的交接和人、财、物的移交或交接。对于物业资料中的管理资料来说，下列属于管理资料内容的是（）。
A. 人住登记表
B. 设备维修记录
C. 收支账目表
D. 在职人员的人事档案
[单项选择]在新开发物业验收之前，通常由开发商行使管理权和处置权，自设或委托一家物业管理公司介入前期物业管理工作，并签订( )。
A. 前期物业管理服务协议书
B. 前期物业委托管理合同
C. 临时物业委托管理合同
D. 永久性合作协议
[单项选择]县级以上地方人民政府（）负责本*行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
A. 房地产行政主管部门
B. 工商行政管理部门
C. 小区管理办公室
D. 物业管理协会
[单项选择]物业管理机构更迭时管理工作的移交有一种情况是原有物业管理机构向业主大会或( )移交。
A. 业主委员会
B. 物业产权单位
C. 业主委员会主任
D. 大业主
[多项选择]入住与装修管理与前期介入等物业管理工作不同的是，物业入住与装修管理（）。
A. 服务政策性强
B. 涉及面广
C. 管理难度大
D. 涉及面窄
E. 容易导致物业管理单位与业主之间发生矛盾和冲突
[单项选择]物业管理的行政管理工作内容不包括( )。
A. 行政立法
B. 执法监督
C. 工业产权保护
D. 协调服务
[单项选择]在企业财务活动中，物业管理企业在筹资和开展物业管理、经营、服务过程所发生的各种成本，指的是( )。
A. 资金筹集
B. 资金运用
C. 资金耗费
D. 资金回收
[单项选择]物业管理人员岗前培训是上岗之前的全面培训，培训合格，是获得（），才能从事物业管理工作。
A. 学历证书
B. 结业证书
C. 上岗证书
D. 职业资格证书
[单项选择]( )的最大化是业主最关心的问题，也是考察物业管理企业的物业管理工作成功与否的主要方面。
A. 运营收益
B. 净运营收益
C. 有效毛收入
D. 准备金
