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[单项选择]企业文化的功能包括( )。
A. 自律功能
B. 导向功能
C. 整合功能
D. 激励功能
[多项选择]企业理念的功能包括（）。
A. 向导功能
B. 制约功能
C. 凝聚功能
D. 激励功能
[单项选择]企业文化的功能不包括（）
A. 激励功能
B. 导向功能
C. 整合功能
D. 娱乐功能
[多项选择]传统物流服务的功能包括（）。
A. 运输功能
B. 储存功能
C. 装卸搬运功能
D. 包装功能
E. 流通加工和信息处理功能
[单项选择]物流企业服务的增值性服务不包括（）。
A. 物流系统设计
B. 库存控制决策建议
C. 物流全过程追踪
D. 业务运作过程诊断
[多项选择]信息服务具有的功能包括：（）。
A. 提供信息
B. 释疑解惑
C. 整序导引
D. 保值增值
E. 研发创新
[多项选择]FTP服务程序的主要功能包括（）。
A. 接收并执行客户程序发送过来的命令
B. 与客户程序建立TCP/IP连接
C. 完成将文件传送给客户程序或从客户程序接收文件的功能
D. 将执行命令的状态信息回送给客户程序，由客户程序显示在客户计算机的屏幕上
[多项选择]社区服务的功能主要包括：（）
A. 促进社会福利水平
B. 社会整合
C. 社会控制
D. 加强精神文明建设
[多项选择]通信企业网络营销系统功能主要包括（）
A. 网上宣传
B. 网上市场调研
C. 网络分销手段
D. 网上直接销售
E. 网络营销集成
[多项选择]社会工作对服务对象的功能包括（）。
A. 促进服务对象的正常生活
B. 恢复弱化的功能
C. 促进人的发展
D. 促进人与社会环境的相互适应
E. 惩戒社区矫治对象
[单项选择]生活功能包括
A. 幸福感
B. 应激症状
C. 日常生活
D. 社会关系
E. 社会交往以及社会关系对其本身的支持程度
[多项选择]企业理念识别反映的是企业精神现象的本质，其主要功能包括（）。
A. 宣传功能
B. 向导功能
C. 制约功能
D. 凝聚功能
E. 激励功能
[填空题]商业银行作为金融企业，具备信用中介功能、支付中介功能、（）功能和金融服务功能。
[单项选择]物业服务费用实行( )的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。
A. 酬金制
B. 酬劳制
C. 包干制
D. 包产制
[单项选择]企业服务质量信誉考核档案中运营服务情况不包括（）。
A. 企业车辆总数
B. 媒体曝光
C. 核查处理
D. 整改等情况
[多项选择]一级资质物业服务企业的条件包括（）。
A. 注册资本为人民币500万元以上
B. 物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人
C. 物业管理专业人员应按照国家有关规定取得职业资格证书
D. 注册资本为人民币300万元以上
E. 具有中级以上职称的人员不少于15人
[多项选择]汽车服务企业竞争的焦点包括（）
A. 品牌竞争
B. 集团化竞争
C. 技术突破
D. 人才
E. 服务
