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[多项选择]《哈尔滨客运段工作绩效考核办法（试行）》规定，工作绩效考核按基础分值100分设置，根据考核得分（考核结果保留小数点后一位），评定考核类别，评定结果分为：（）。
A. 一类
B. 二类
C. 三类
D. 失格
[单项选择]根据绩效考核结果对员工进行奖惩，这属于绩效考核的( )。
A. 学习功能
B. 沟通功能
C. 监控功能
D. 管理功能
[单项选择]能够更加全面反映组织的绩效的系统绩效考核方法是( )。
A. 标杆超越法
B. 目标管理法
C. 平衡计分卡法
D. 关键绩效指标法
[单项选择]绩效考核是企业每年的必修课之一，但绩效考核完成之后往往将绩效考核的结果束之高阁，或者考核结果运用有限。从企业员工能力提升的角度看，应将绩效考核结果运用于( )。
A. 薪酬
B. 岗位异动
C. 培训
D. 招聘
[单项选择]员工绩效考核步骤中，( )主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。
A. 准备阶段
B. 具体实施阶段
C. 信息反馈阶段
D. 考核结果的运用阶段
[单项选择]根据某些工作绩效评价要素将员工们从绩效最好的人到绩效最差的人进行排序，这种绩效考核方法是( )。
A. 评价尺度法
B. 交替排序法
C. 配对比较法
D. 强制分布法
[单项选择]既可以作为绩效考核方法，又可以作为组织绩效改进工具的是（）。
A. 强制分布法
B. ISO质量管理体系
C. 行为锚定法
D. 标杆超越法
[单项选择]绩效考核是注重工作过程还是注重工作结果，取决于组织文化和考核追求的目标，后者考核内容主要集中在( )
A. 员工行为
B. 员工努力程度
C. 员工工作态度
D. 员工的工作实际产出
[单项选择]将绩效考核分为定性考核和定量考核，其依据是( )
A. 考核的主体
B. 考核的性质
C. 考核内容
D. 考核的形式
[单项选择]适合于人数不多的组织且得到的考核结果更加可靠的绩效考核方法是（）
A. 图表评定法
B. 交替排序法
C. 配对比较法
D. 强制分布法
[单项选择]如果把绩效考核分为例行考核、晋升考核和技术职称考核，这种考核办法是以（）的不同划分的。
A. 时间
B. 对象
C. 目的和用途
D. 内容
[单项选择]为了帮助组织改进绩效而成立的团队，适合利用( )来确定团队绩效考核的指标。
A. 客户关系图
B. 工作流程图
C. 组织绩效指标
D. 绩效金字塔
[单项选择]绩效考核中，考核者对被考核者的原有主观印象会给绩效考评的结果带来相应的影响，这种影响造成的考核偏差是( )
A. 情感偏差
B. 对照效应偏差
C. 印象性偏差
D. 首因偏差
[多项选择]《哈尔滨客运段工作绩效考核办法（试行）》规定，经营绩效考核对各车队重点考核（）。
A. 补票收入
B. 补票发送量
C. 成本支出
D. 综合管理
