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发布时间:2023-10-27 06:59:34

[单项选择]某公司是一个经营资源不足、实力不强的小型企业,在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务,试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是( )。
A. 关系导向型
B. 产品导向型
C. 价格导向型
D. 服务导向型

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[单项选择]某公司是一个经营资源不足、实力不强的小型企业,在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务,试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是( )。
A. 关系导向型
B. 产品导向型
C. 价格导向型
D. 服务导向型
[单项选择]一家经营资源不足、实力不强的小型企业,在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务,试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是()。
A. 关系导向型
B. 产品导向型
C. 价格导向型
D. 服务导向型
[单项选择]经营资源不足实力不强的中小企业试图通过提高或强化企业的服务来建立竞争优势,这种客户关系管理导向属于( )。
A. 关系导向型
B. 产品导向型
C. 价格导向型
D. 服务导向型
[单项选择]在对企业进行内部资源分析时,某公司认为下列资源属于具有一定优势的内部资源,其中属于该企业无形资源的是( )。
A. 财务资源
B. 供应网络
C. 关系性资源
D. 服务水平
[单项选择]某公司因经营不佳无法完成初制定的盈利目标,该公司董事长钟某授意财务经理在工作中运用一些“账务处理技巧”,财务经理遂会同会计人员通过涂改会计凭证的方法少记了销售成本,成本“增利”。根据《会计法》的相关规定,针对以上违法会计行为,()。
A. 对钟某处以3000元以上50000元以下的罚款
B. 吊销钟某的会计从业资格证书
C. 钟某不是直接责任人,无需承担相应责任
D. 对钟某处以5000元以上50000元以下的罚款
[单项选择]某公司过去一直在计算机市场上经营大型主部件,而把小型计算机让给数字设备公司和通用数据公司来经营。但是,大型数据处理装置市场的成长速度减慢,该公司决定也从事小型计算机的制造。对该公司改变市场营销产品策略的原因分析,下列判断不正确的是( )。
A. 由于计算机网络和分布数据处理系统的发展,小型计算机的市场需求大增
B. 公司发现其高档产品市场增长缓慢
C. 公司最初步入高档市场为该公司树立了良好的品牌形象,有利于拓展低档产品
D. 公司增加一个低档的产品品目,是为了填补市场空隙,但是对整个公司的产品组合战略没有影响
[单项选择]中国某公司与美国某贸易公司在上海设立一家,中外合资经营企业,对于该公司的说法下列正确的是:
A. 该公司经过有关部门批准可以设立为其他组织
B. 美国公司在该企业中的投资比例—-般不低于25%
C. 双方按合同约定的比例分享利润和分担风险及亏损
D. 中方的注册资本如果转让无需经美方同意

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