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[单项选择]顾客所关心的问题不包括( )。
A. 速度的反应
B. 低成本
C. 合作的态度
D. 高质量的服务
[单项选择]社会公众所关心的问题不包括( )。
A. 社会责任
B. 守法
C. 便利
D. 道德
[单项选择]建设项目的成员所关心的问题不包括( )。
A. 公正的报酬
B. 良好的生活工作质量
C. 稳定的工作
D. 高质量的产品
[单项选择]顾客不包括( )。
A. 委托人
B. 相关方
C. 零售商
D. 消费者
[单项选择]顾客力量分析不包括（）
A. 顾客消费承受能力
B. 市场商品消费结构分析
C. 顾客购买动机分析
D. 企业产品消费群体分析
[单项选择]既关心顾客又关心销售的推销员属于（）
A. 事不关己型
B. 顾客导向型
C. 强力推销型
D. 推销技术导向型
E. 解决问题导向型
[单项选择]6、顾客不包括( )。
A. 委托人
B. 相关方
C. 零售商
D. 消费者
