更多"旅游团抵达前，导游人员应做到“三核实”，即核实计划时间、时刻表时间和问"的相关试题:
[单项选择]在旅游团抵达前的服务安排中，地陪应提前（）抵达接站地点。
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 40分钟
D. 50分钟
[多项选择]对于导游人员在导游活动中未佩带导游证的人员应（）
A. 旅游行政管理部门责令改正
B. 拒不改正的处五百元以下罚款
C. 年终考评中扣除四分
D. 对该导游所在的旅行社进行处罚
[多项选择]《导游人员管理条例》规定，导游人员应具备的条件是（）。
A. 我国公民，热心为游客服务
B. 有高中以上文化水平
C. 熟悉业务，有组织接待能力
D. 身体健康
[多项选择]对于无导游证进行导游活动的人员应（）
A. 旅游行政管理部门责令改正并予以公告
B. 处一千元以上三万元以下的罚款
C. 年终考评中扣除四分
D. 没收非法所得
[单项选择]导游人员要做好散客的导游服务工作。出发前，导游人员应提前（）抵达集合地点，引导游客上车。
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 10分钟
D. 15分钟
[多项选择]导游人员应享有的权利有（）
A. 人格尊严权
B. 在旅游活动享有调整或变更接待计划权
C. 享有申请复议权
D. 享有行政诉讼权
[单项选择]加拿大旅游专家帕特里克·克伦在《导游有成功秘诀》中对导游人员的素质作了精辟的总结：导游人员应是集( )于一身的人。(①口才②机智③老练圆滑④专业技能和知识)
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②④
[单项选择]导游人员应具备的能力主要包括( )。
A. 独立带团能力、独立宣传讲解能力、独立分析问题能力
B. 语言能力、组织能力、活动能力、公关能力
C. 讲解能力、服务能力、管理能力、创新能力
D. 独立工作能力、善于与人打交道的能力、组织管理能力、服务技能
[单项选择]导游人员应具备的旅行常识有( )等。
A. 卫生防疫知识、急救常识、旅游业知识、货币知识
B. 交通知识、保险知识、通信知识、海关知识
C. 待人接物常识、商品鉴别知识、卫生防疫知识
D. 史地文化知识、心理学知识、美学知识、政策法规知识
[单项选择]导游人员应具备的能力素质主要包括（）。
A. 独立带团能力、独立宣传讲解能力、独立分析问题能力
B. 语言能力、组织能力、活动能力、公关能力
C. 讲解能力、服务能力、管理能力、创新能力
D. 独立工作能力、善于与人打交道能力、组织管理能力、服务技能
[单项选择]导游人员应努力为旅游者提供优质的导游服务，而优质的服务的前提和保证是（）。
A. 规范化服务
B. 文明服务
C. 细微化服务
D. 个性化服务
[单项选择]当游客心脏病猝发时，导游人员应（）
A. 将患者抬起
B. 将患者变换体位挪动
C. 将或者背起送医院
D. 将患者就地平躺，头略垫高
[单项选择]( )是导游人员应掌握的最基本的知识。
A. 政策法规知识
B. 语言知识
C. 旅行生活常识
D. 史地文化知识
[单项选择]导游人员应努力使自己成为旅游者情绪的( )
A. 调解者
B. 组织者
C. 调动者
D. 调节者
[单项选择]涉外导游人员应至少掌握并熟练运用（ ）外语。
A. 一门
B. 两门
C. 三门
D. 三门以上
