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[单项选择]零售商业物业现场管理计划的机构设置中，( )负责根据接管情况，适时制定年度、季度、月、周保养计划并组织实施。
A. 办公室
B. 财务部
C. 安保部
D. 工程部
[多项选择]完善的零售商业物业现场管理计划应当包括的内容有( )。
A. 机构设置和人员编制
B. 费用测算和依据
C. 服务内容和服务标准
D. 工作流程和规章制度
E. 管理方案设计
[单项选择]零售商业物业现场管理计划的费用测算中，设施维护费约占总费用的( )。
A. 0.5%～1%
B. 2%～3%
C. 3%～5%
D. 8%～12%
[单项选择]零售商业物业现场管理计划的费用测算中，( )主要是指开业前2～3个月的筹备期间的物业服务企业派到项目上的人员以及招聘到岗人员的工资、奖金等人工费用。
A. 筹备期工资和奖金
B. 办公设备购置费
C. 安保费用
D. 小型工具购置费
[单项选择]零售商业物业经营管理的类型中，( )是零售商业物业经营管理的核心内容。
A. 策略与运行管理
B. 现场管理
C. 市场需求分析
D. 选择分析
[单项选择]零售商业物业的现场管理是否成功，有多方面的影响因素。其中，正确的经营管理策略、有针对性的管理方案设计和精确的费用测算，是三个主要的方面。在这三个方面的工作中( )是根本。
A. 经营管理策略
B. 管理方案设计
C. 精确的费用测算
D. 领导决策
[单项选择]零售商业物业的现场管理是否成功，有多方面的影响因素，而( )是基础。
A. 计划
B. 经营管理策略
C. 管理方案设计
D. 费用测算
[单项选择]物业管理计划中的长期计划通常以物业的( )为限。
A. 经济寿命
B. 自然寿命
C. 剩余经济寿命
D. 剩余使用寿命
[单项选择]零售商业物业的现场管理是否成功，有多方面的影响因素。其中三个主要的方面是( )。
A. 正确的经营管理策略、有针对性的管理方案设计、精确的费用测算
B. 有针对性的管理方案设计、精确的费用测算、合理的租赁方案
C. 合理的租赁策略与租赁方案、精确的费用测算、管理方案设计
D. 精确的费用测算、合理的租赁方案、管理方案设计
[单项选择]物业现场验收包括物业共用部位共用设施设备验收和物业管理区域环境验收两个方面。以下属于物业管理区域环境验收的是( )。
A. 对给水和暖气管线做打压实验，检查各类阀闸是否灵活，各类配件、支架是否齐全完好，检查排水系统是否通畅
B. 检查相关的仪表、仪器是否齐全、完好，所有设备设施是否符合国家规定的安全标准
C. 检查沟、井等附属设施是否符合规定要求
D. 物业区域是否建立垃圾存放处或垃圾中转站
[单项选择]无论是物业服务企业还是零售商业物业项目，都要成立消防安全组织，其最高管理机构是( )。
A. 物业服务企业
B. 安全委员会
C. 业主委员会
D. 环境与发展委员会
[单项选择]物业管理的中短期计划通常以物业管理企业与业主签署的委托管理合同约定的合同有效期周期，通常为( )。
A. 1～3年
B. 2～4年
C. 3～5年
D. 4～6年
[单项选择]物业管理计划包括年度计划、中短期计划和( )。
A. 月度计划
B. 年度计划
C. 季度计划
D. 长期计划
[单项选择]制定物业服务计划和实施物业管理，必须以( )的约定为基础。
A. 《物业管理条例》
B. 《物业服务合同》
C. 《合同法》
D. 《业主公约》
[单项选择]战术层次的计划属于物业管理计划的( )表现形式。
A. 长期计划
B. 中短期计划
C. 中长期计划
D. 年度计划
[单项选择]管理计划主要是指常规物业管理服务中的( )。 ①人员计划；②物品使用计划；③能源消耗计划；④办公费用计划；⑤清洁保洁与绿化保养计划；
A. ①②③④
B. ①②③⑤
C. ①②④⑤
D. ①③④⑤
