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[判断题]特殊的服务需要在特殊的服务环境中进行，殡葬服务礼仪的格调注重庄重、肃穆，殡葬服务人员必须克制自己的情感，节制自己的言行，为客户提供满意的服务。
[判断题]殡葬是一个特殊的行业，因而殡葬职业道德是一类特殊的职业道德。
[判断题]绿色殡葬方式是殡葬文化与环境意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行为。
[判断题]良好的口语表达能力对创建和谐的殡葬环境，促进客户的落葬消费行为有重大影响。
[判断题]所有的家庭或团体都对殡葬礼仪很清楚，因而墓地管理员不必向客户介绍安葬礼仪。
[单项选择]（）方式是殡葬文化与环境意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行动。
A. 环保殡葬
B. 节约殡葬
C. 厚养薄葬
D. 绿色殡葬
[填空题]运送可土葬的尸体，须到（）民政部门殡葬管理机构办理《土葬运尸证》，方可运尸安葬。
[填空题]铠装光缆一般用于（）、（）敷设或其它特殊场合。
[多项选择]关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。
A. 庆典活动
B. 迎送
C. 检阅错误
D. 授勋
[判断题]殡葬的物化形态即殡葬实物，如墓葬及其附属物，是人们殡葬观念和殡葬礼俗的物化表现。
[单项选择]殡葬管理的任务是推进殡葬改革、强化（）和发展殡葬事业。
A. 行政管理
B. 资源管理
C. 制度建设
D. 殡葬管理
[单项选择]（ ）在殡葬活动中实现了殡葬用品和殡葬服务的体验价值。
A. 生产者
B. 销售者
C. 丧亲者
D. 群众
[单项选择]下列防毒面具中（）适用于任何场合和环境。
A. 空气呼吸器
B. 3母滤毒罐
C. 4滤毒罐
D. 带面罩的防毒服
[单项选择]更适用于就业交流机会、公开招聘等特殊场合使用的招聘广告媒介是（ ）。
A. 广播电视
B. 专业杂志
C. 新闻晚报
D. 企业宣传材料
[判断题]殡葬改革是保护土地资源和生态环境改善的重要措施。
[单项选择]古代的殡葬文书是一部人类的史书，是祖先给我们留下的一个巨大宝藏；现代的殡葬文书是殡葬礼仪和殡葬文化的一个缩影，折射出了（ ）。
A. 社会的变迁
B. 生物的本能
C. 生活的艰辛
D. 人生的真谛
[判断题]现代的殡葬文书是殡葬礼俗和殡葬文化的一个缩影，折射出了人生的真谛。古代殡葬文书是一部人类的文书，是祖先给我们留下的一个巨大宝藏。
