更多"( )的步骤为：首先看客户拥有什么产品，接着对客户的资产、负债、年龄"的相关试题:
[单项选择]依据客户拥有的产品类型，对客户的资产、负债、年龄组和职业等进行认真分析研究，推断他们可能需要的产品，然后分析判断他们购买每个产品的可能性，最后推算出客户购买后银行可能的盈利，这属于( )。
A. 分层营销策略
B. 交叉营销策略
C. 产品差异策略
D. 差异性策略
[单项选择]一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？
A. 职能
B. 产品
C. 地区
D. 矩阵结构
[单项选择]以时间为标准，在同一时间对某个年龄组或几个年龄组的儿童的心理发展进行研究的方法属于（）
A. 横向研究
B. 纵向研究
C. 平行研究
D. 实证研究
[单项选择]在客户满意度问卷调查实施步骤中，处于分析结果与客户满意过程再评估两者之间的步骤是（）。
A. 调查
B. 审核问卷
C. 报告反馈与实施战略行动计划
D. 草拟问卷
[单项选择]小儿腹泻发病率高的年龄组是
A. ＜3月
B. 3月～5月
C. 6月～2岁
D. 3岁～4岁
E. 5岁～6岁
[单项选择]理财规划步骤中的第二个步骤是收集客户的信息。为了帮助客户明确自己的真正目标、价值观、期望和优先顺序，要求理财顾问必须会问发人深省的问题并具备良好的倾听技巧。下列选项中，( )可以被设计成发现客户情感上及态度上的事实情况。
A. 当你和你的配偶在65岁退休时，你觉得你们需要多少退休收入比较理想
B. 你在退休后仍希望保留家族留下的房屋吗
C. 你认为当你过世后，你女儿继承了家族生意，而你儿子会对只继承了部分房产而感到满意吗
D. 你每个月的生活费用是多少
[单项选择]已知某年甲乙两地肝癌死亡总数、各年龄组人口数及甲地各年龄组死亡率，比较两地肝癌总死亡率宜采用的方法是
A. 直接比较两地死亡率大小
B. 直接法与间接法均可
C. 对各年龄组分别比较
D. 用直接法标化后比较
E. 用间接法标化后比较
[单项选择]客户拥有愉悦是建立客户忠诚的（）。
A. 基础
B. 关键
C. 重点
D. 终点
[单项选择]理财规划中有一步骤是执行个人理财规划方案，在这个步骤里通常建议客户签署一份文件，文件上面排列出客户可以接受的建议清单及具体内容，包括执行人的姓名和相应的职责。这样做的原因是( )。
A. 客户的签名将会避免将来的法律纠纷和诉讼
B. 作为提示器，提示客户执行理财计划
C. 有一个规范的清单便于执行
D. 帮助客户向其他专业人士说明他的目的和期望
[单项选择]银行柜面工作人员李某在对客户解释什么是避险产品时说，“避险产品就是沿右风险 的产品，凭我们银行的实力，你这点投资都保证不了，那还能行吗”李某的这种做法有违( )。
A. 职业操守中的“公平对待”要求
B. 职业操守中的“信息披露”要求
C. 职业操守中的“了解客户”要求
D. 职业操守中的“授信尽职”要求
