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[单项选择]网上商店日常运营管理，不包括（）。
A. 订单管理
B. 销售统计
C. 客户查询和商家信用值
D. 商品预览
[单项选择]商家网上商店管理模块，不包括（ ）
A. 随时了解商店的信誉情况；
B. 商家可以根据情况选择合适的支付方式；
C. 在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言及投诉；
D. 会员通讯簿（地址本）管理功能。
[单项选择]网上商店的平台是否易于远程维护，商品的信息是否易于修改，日常业务管理是否易于操作，反映了( )属性。
A. 平台的易用性
B. 平台的商用性
C. 平台的廉价性
D. 平台的知名度和平台的聚集性
[单项选择]生产运营管理的内容不包括( )。
A. 生产运营系统的运行
B. 生产运营系统的管理人员的任命
C. 生产运营系统的设计和调整
D. 生产运营系统的评价和改进
[单项选择]生产运营管理咨询的内容不包括( )。
A. 生产计划咨询
B. 现场管理咨询
C. 绩效管理咨询
D. 设备管理咨询
[单项选择]绿化的日常管理不包括（）。
A. 花坛植物更换
B. 修剪造型
C. 施肥
D. 中耕除草
[单项选择]绩效管理日常小组不包括( )。
A. (A) 战略规划部
B. (B) 战术规划部
C. (C) 财务部
D. (D) 人力资源部
[单项选择]清洁工作日常管理的组成不包括（）。
A. 日检
B. 周检
C. 月检
D. 专项抽检
[单项选择]管理者的日常活动不包括( )。
A. 统计数据
B. 填写报表
C. 顶替下属工作
D. 给下属开会
[单项选择]生产运营管理咨询实施后的定性效果的表现不包括( )。
A. 生产周期缩短
B. 业务流程清晰顺畅
C. 产品质量提高
D. 资金占用减少
[单项选择]自助设备日常运营管理机构须在客户反映错账后最长不超过（）个工作日核实处理并回复客户；对跨行卡及中国建设银行异地卡错账的调账时间可适当延长。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[单项选择]项目决策管理层在运营阶段的项目决策管理内容不包括( )。
A. 运营中的绩效监督
B. 组织正常运营
C. 项目后评价
D. 确定重大更新和技改方案
[单项选择]根据《物业管理条例》的规定，房地产行政主管部门对日常物业管理活动的监督管理职责不包括( )等。
A. 制订物业管理区域划分办法
B. 对物业管理区域内公共建筑和共用设施使用性质的改变进行审批
C. 指导业主大会的成立
D. 对业主委员会委员的人选进行审批
[单项选择]企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是( )。
A. 可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店
B. 生成的商店具有规模效应
C. 不需要大力推广
D. 简单快捷
[单项选择]针对企业生产运营管理方面存在的问题，主要的综合改善思路不包括( )。
A. 制约理论
B. 准时生产方式
C. 业务流程再造
D. 精益生产方式
[单项选择]伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（ ）
A. 信息发布系统
B. 数据库系统
C. 信用卡管理系统
D. 购物车
