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[单项选择]当外国旅游团的领队与旅游者发生纠纷时,中方导游人员应采取的正确态度是()。
A. 站在领队的立场上进行调解
B. 站在游客的立场上进行调解
C. 一般不介入
D. 顾全大局,积极调解
[单项选择]当旅游团领队与旅游者之间发生纠纷时,中方导游人员一般应当( )。
A. 偏向旅游者一方
B. 偏向领队一方
C. 保持中立
D. 不介入
[单项选择]当旅游团领队与旅游者之间发生纠纷时,中方导游人员一般应当( )。P85
A. 偏向旅游者一方
B. 偏向领队一方
C. 保持中立
D. 不介入
[单项选择]外国旅游者离境时,往往将随身携带阅读的带有黄色内容的画报送给导游人员,导游人员的正确态度应是( )。
A. 收下、阅后仍掉
B. 婉拒并说明我国导游员的规律
C. 拒绝
D. 严肃拒绝,并告知中国导游员不接受黄色书刊画报。
[单项选择]建设工程发生纠纷时,当事人应首先考虑通过( )解决纠纷。
A. 仲裁
B. 调解
C. 和解
D. 诉讼
[单项选择]建设工程发生纠纷时,出于经济、及时解决纠纷的目的,当事人应首先考虑通过 ( )解决纠纷。
A. 和解
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼
[单项选择]在经济活动中发生纠纷时,当事人()。
A. 只可以把合同作为依据请求仲裁机构裁决
B. 可以把合同作为依据诉诸法律
C. 只能把合同作为依据请求工商部门裁决
D. 不可以把合同作为依据诉诸法律
[多项选择]网约车驾驶员在与乘客发生纠纷时应该()。
A. 虚心听取乘客意见
B. 尊重对方,宽容大度
C. 斤斤计较,据理力争
D. 对其暗中报复
[单项选择]合同发生纠纷时,通过经济合同管理机关的主持,自愿达成协议,以求解决经济合同纠纷的方法是( )。
A. 和解
B. 调解
C. 仲裁
D. 协议