更多"游客发生食物中毒，出现上吐下泻症状，此时导游员首先应该( )。"的相关试题:
[单项选择]游客发生食物中毒，出现上吐下泻症状，此时导游员首先应该( )。
A. 立即打电话报警
B. 迅速报告旅行社
C. 马上追究供餐单位责任
D. 设法催吐
[判断题]中文系列的高级导游员游客反映良好率不低于95%
[判断题]外语系列的中级导游员游客反映良好率不低于90%
[单项选择]导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫，此时导游员首先要（ ）。
A. 保护旅游者的人身、财产安全
B. 立即报警
C. 立即报告旅行社
D. 稳定旅游者的情绪
[单项选择]由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游员，导致空接。此时，导游员首先应当( )。
A. 在接站地等候
B. 从接站地返回
C. 同旅行社有关部门联系
D. 同交通部门联系
[单项选择]在旅行过程中发生游客财物被抢事件，导游员首先应该（）。
A. 保护游客安全
B. 保护现场
C. 挺身而出与歹徒搏斗
D. 安抚游客情绪
[单项选择]导游员带领游客参观游览天坛、故宫、颐和园、九寨沟这一类占地面积大、内容丰富的旅游景点时，导游员应该选用的主要导游方法是( )。
A. 触角生情法
B. 虚实结合法
C. 分段讲解法
D. 制造悬念法
[单项选择]导游人员等级考核标准规定特级导游员的游客反映良好率不低于（）
A. 98%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
[单项选择]导游人员等级考核标准规定高级导游员的游客反映良好率不低于（）
A. 80%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
[单项选择]导游人员等级考核标准规定初级导游员的游客反映良好率不低于（）
A. 80%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
[单项选择]导游人员等级考核标准规定中级导游员的游客反映良好率不低于（）
A. 80%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
[单项选择]游客购物后发现是残次品或计价有误，要求导游员帮其退还，对此导游员应 ( )。
A. 耐心解释
B. 帮忙联系，请其自行处理
C. 婉言拒绝
D. 积极协助，必要时陪同前往
[单项选择]一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员应( )。
A. 让游客自己去退
B. 积极协助，必要时陪同前往
C. 告诉游客不属于自己的工作范围
D. 告知游客商品出了店就不能更换
[单项选择]游客黄某在旅游过程中因服务质量问题同导游员发生争吵。回到出发地后，他要求组团社赔偿，并声称如果要求得不到满足，将向媒体反映。游客黄某的维权方式是（）。
A. 正确的，利用媒体作为威慑力量有利于消费者尽快获得赔偿
B. 正确的，利用媒体作为威慑力量有利于促使旅行社尽快提高服务质量
C. 错误的，违反了法律地位平等的原则
D. 错误的，违反了遵守法律法规的原则
[单项选择]一名游客购物回饭店后，因对所购物品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员可以（）。
A. 让游客自己去退，理由是工作忙离不开
B. 陪同前往，帮助游客与商店交涉
C. 告诉游客这类要求已超出了导游服务的范围
D. 对游客说：“你自己挑的商品，出了店就不能退换了”
[单项选择]由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游员，导致空接。此时，导游人员应当（）。
A. 在接站地等候
B. 从接站地返回
C. 同旅行社有关部门联系
D. 同交通部门联系
