更多"( )是指企业在制定物流服务要素和服务水准的同时，应当保证服务的差别"的相关试题:
[单项选择]差别化是指企业采用追求和创造与众不同的特色作为手段与竞争对手进行竞争。差别化竞争策略一般可以表现在企业形象、产品、以及服务等方面。以下对该策略的描述，不正确的是( )。
A. 可以增加消费者对本企业及产品的兴趣与好感，在市场上受到格外地注意和欢迎，有效地促进产品销售量的增加
B. 可以避免和其他竞争者发生直接的冲突，缓和与竞争对手的关系，同时，也不会给那些竞争对手授之以柄
C. 不能有效地减少其他竞争者的直接报复行为，市场竞争效果不好
D. 实施产品差别化，可以有效地消除本企业产品的价格与竞争对手的产品价格的可比性，由于缺少明显的可比性，能使企业明显地增加经济效益
[单项选择]站在企业长远发展的立场上，就企业物流的发展目标、物流在企业经营中的定位以及物流服务水准和物流服务内容等问题做出规划。这属于（）。
A. 物流战略管理
B. 物流作业管理
C. 物流运营管理
D. 物流业务管理
[单项选择]不能反映物流客户服务的内容，也不是衡量物流客户服务的水准的是（）。
A. 保有客户所期望的商品存货保障
B. 所有客户所期望的商品存货保障
C. 在客户所期望的时间内传递商品的输送保障
D. 符合客户所期望的商品质量保障
[填空题]（）是站在企业长远发展的立场上，就企业物流的发展目标、物流在经营中的战略定位以及物流服务水准和物流服务内容等做出整体规划。
[简答题]简述物流系统要素集成的主要过程物流要素集成的过程。
[填空题]物流战略要素主要包括物流导向、物流战略优势、（）和（）。
[单项选择]生产经营企业把原属自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系。这种物流运作与管理方式称作（）物流。
A. 第三方
B. 共管制
C. 委托
D. 分管制
[单项选择]（）在物流功能要素中是最重要的构成要素。
A. 运输
B. 储存保管
C. 配送
D. 流通加工
[简答题]依据巴罗的观点，论述物流服务的构成要素的内容？
[单项选择]物流系统优化的对策主要包括集成物流系统要素、推动物流系统快速相应和（ ）。
A. 构造物流系统无缝接口
B. 减少物流系统环节
C. 协调物流系统关系
D. 加强物流系统管理
[单项选择]自己拥有资产，并能提供相应的物流管理服务；同时，还可以利用其他物流服务商的资产，提供一些相关服务的是( )。
A. 以技术为基础的物流服务商
B. 综合物流服务商
C. 以管理为基础的物流服务商
D. 以资产为基础的物流服务商
[单项选择]自己拥有资产，并能提供相应的物流管理服务；同时，还可以利用其他物流服务商的资产，提供一些相关的服务的是( )。
A. 以技术为基础的物流服务商
B. 综合物流服务商
C. 以管理为基础的物流服务商
D. 以资产为基础的物流服务商
[单项选择]在物流网络中，物流功能要素中除（）以外的功能都在结点上完成。
A. 运输
B. 存货
C. 配送
D. 送货
