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[单项选择]制定绿色营销计划时要考虑内外部各种因素的影响。下列影响因素中，属于外部影响因素的是( )。
A. 分销
B. 促销
C. 竞争者
D. 价格
[单项选择]下列因素中，（）不属于企业的外部环境因素。
A. 人口
B. 营销组合
C. 人均国民收入
D. 科学技术水平
[单项选择]由于资产以外的外部环境因素变化引致资产价值降低，这些因素包括政治因素、宏观政策因素等。例如，政府实施新的经济政策或发布新的法规限制了某些资产的使用，使得资产价值下降，这种损耗一般称为资产的( )。
A. 实体性贬值
B. 功能性贬值
C. 经济性贬值
D. 时间性贬值
[单项选择]下列保险营销环境因素中，属于外部环境因素的是( )。
A. 经济环境
B. 社会公众的影响力
C. 保险中介人的影响力
D. 保险购买者的影响力
[单项选择]下列因素中，不属于企业的外部环境因素的是( )。
A. 人口
B. 技术环境
C. 人均国民收入
D. 营销组合
[单项选择]企业下列外部环境因素中，不属于产业环境因素的是（）
A. 替代品生产者
B. 竞争者
C. 人口统计特征
D. 消费者
[单项选择]客户服务质量取决于保险公司内部和外部因素，以下属于外部因素的是（）。
A. 公司提供服务过程与外部沟通之间差距
B. 服务项目和服务手段
C. 公司员工的团队精神及胜任能力
D. 管理者对员工的要求是否恰当
[单项选择]企业变革的外部驱动因素是( )。
A. 企业目标的选择与修正
B. 科学技术的发展变化
C. 组织职能的转变
D. 企业成员内在动机与需求的变化
[单项选择]物业管理企业组织机构设置的影响因素包括( )、外部环境因素、技术因素和组织规模及所处阶段。
A. 内部环境因素
B. 企业战略因素
C. 经济因素
D. 社会因素
[单项选择](2003，1)下列因素中，( )不属于企业的外部环境因素。
A. 人口
B. 营销组合
C. 人均国民收入
D. 科学技术水平
[单项选择]组织应对内部和外部因素的相关信息进行监视和评审，内外部因素的相关信息可包括（）
A. 需要考虑的正面和负面要素或条件
B. 组织的价值观、文化、知识和绩效
C. 技术、竞争、市场、文化、社会和经济因素
D. A+B+C
[多项选择]以下影响消费者购买行为因素中的（）因素属于外部因素。
A. 经济
B. 文化
C. 社会
D. 心理
[单项选择]企业变革的外部驱动因素不包括( )。
A. 技术
B. 政治、法律
C. 组织本身发展过程中的矛盾冲突
D. 社会趋势
