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[单项选择]ISO9000族标准是质量管理和质量保证系列的国际标准。依据ISO9001-2000标准，产品的过程质量是指( )。
A. 一组固有特性满足要求的程度
B. 产品形成的结果以及后续工作的各环节质量
C. 过程的结果质量
D. 在一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动中对产品质量保证程度
[单项选择]世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准是( )年首次发布的。
A. 1994
B. 1987
C. 2000
D. 1988
[单项选择]国际标准化组织即ISO于( )决定成立一个质量保证技术委员会，负责研究和制定质量管理体系方面的国际标准
A. 1760年
B. 1950年
C. 1970年
D. 1978年
[单项选择]ISO 14000系列国际标准的核心是ISO 14001《环境管理体系——规范及使用指南》，标准要求组织在其内部建立并保持一个符合标准的环境管理体系。该体系由( )个一级要素和( )个二级要素构成，各要素之间有机结合、紧密联系，形成PDCA(规划、实施、检查、改进)的运行模式。
A. 5；14
B. 3；14
C. 5；17
D. 3；17
[单项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准的质量管理原则提出以( )为质量管理工作的中心。
A. 顾客
B. 领导
C. 全员
D. 过程
[单项选择]国际标准化组织成立了( )组织，负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。
A. 质量管理和质量保证技术委员会
B. 国际质量监督组织
C. 国际质量组织
D. 国际体系管理委员会
[单项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准的质量管理原则提出的质量管理方法中，不包括( )。
A. 识别顾客需求
B. 根据总需求调节供给
C. 建立质量方针和目标
D. 评价实际结果
[单项选择]在国际标准化组织制定的系列质量管理和保证体系中，某套质量体系是设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模型，该质量体系是（）
A. ISO9000
B. ISO9001
C. ISO9002
D. ISO9003
[单项选择]根据国际标准化组织和我国有关质量，质量管理和质量保证标准的定义，凡工程产品质量没有满足某个规定的要求，就称之为( )。
A. 质量问题
B. 质量不合格
C. 质量事故
D. 质量缺陷
[单项选择]根据国际标准化组织及我国有关质量、质量管理和质量保证标准的定义，凡工程产品质量没有满足某个规定的要求，就称为( )。
A. 质量问题
B. 质量不合格
C. 质量事故
D. 质量缺陷
[单项选择]根据国际标准化组织和我国有关质量、质量管理和质量保证标准的定义，凡工程产品质量没有满足某项规定的要求，就称之为( )。
A. 质量问题
B. 质量不合格
C. 质量事故
D. 质量缺陷
[单项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准是目前世界各行业广泛推行的质量管理标准。它提出“识别顾客需求”、“建立质量方针和目标”、“确定测量方法、测量每个过程的有效性”、“实施改进计划”、( )等质量管理方法，是确保各个行业产品(或服务)质量达到顾客要求的有力保证，因而也是工程咨询业贯彻落实科学发展观各项要求的有力保证。
A. “评价实际结果”
B. “领导负责”
C. “以顾客为中心”
D. “持续改进”
[单项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准是目前世界各行业广泛推行的质量管理标准。它提出“以顾客为中心”、“领导负责”、“全员参与”、( )、“持续改进”等质量管理原则。
A. “识别顾客需求”
B. “建立质量方针和目标”
C. “过程方法”
D. “评价实际结果”
[单项选择]ISO9000质量管理和质量保证标准系列中，下列( )不是指导性标准。
A. ISO9000：2008质量认证管理体系 基本原则和术语
B. ISO9004：2008质量管理体系 业绩改进指南
C. ISO 10000支持性技术指南
D. ISO 9001：2008质量管理体系要求
[单项选择]ISO9000.3是ISO9000质量体系认证中关于计算机软件质量管理和质量保证的( )。
A. 指南
B. 标准
C. 准则
D. 规定
[单项选择]( )是质量管理体系的重要组成部分，也是企业进行质量管理和质量保证的基础。
A. 质量管理体系的建立
B. 质量体系文件编制
C. 获准认证后的监督管理
D. 质量管理体系认证的程序
