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[单项选择]( )年，随着ISO 9000系列质量管理和质量保证国际标准的发布，全世界形成了统一的质量管理体系认证的基本标准，为全球范围的质量管理体系认证广泛推行奠定了基础。
A. 1986
B. 1987
C. 1988
D. 1991
[单项选择]ISO9000质量管理和质量保证标准系列中，下列( )不是指导性标准。
A. ISO9000：2008质量认证管理体系 基本原则和术语
B. ISO9004：2008质量管理体系 业绩改进指南
C. ISO 10000支持性技术指南
D. ISO 9001：2008质量管理体系要求
[判断题]质量管理体系必须反映ISO9000族标准的要求。
[单项选择]八项质量管理原则与ISO 9000族标准的关系是( )。
A. 原则是标准的理论基础
B. 原则是标准的一部分内容
C. 二者互相兼容，互相补充，相辅相成
D. A+B+C
[单项选择]ISO9000.3是ISO9000质量体系认证中关于计算机软件质量管理和质量保证的( )。
A. 指南
B. 标准
C. 准则
D. 规定
[单项选择]以下对ISO 9000族标准提出的质量管理体系方法和组织优秀模式(如各国质量管理奖所提出的管理模式)的共同点说法错误的是______。
A. 为持续改进提供基础
B. 包含外部承认的规定
C. 包含对照通用模式进行评价的规定
D. 相同的应用范围
[判断题]ISO9000族标准与全面质量管理应该相互兼用，不应该搞替代。
[判断题]ISO9000族标准强调质量管理体系是组织管理体系的一个组成部分，应与其他管理体系相容。
[单项选择]ISO9000族标准可以帮助（）实施并运行有效的质量管理体系。
A. 制造业
B. 服务业
C. IT业
D. 各种组织
[单项选择]2000版ISO9000族标准中阐述《质量管理体系要求》的是( )。
A. ISO9000—2000
B. ISO9001—2000
C. ISO9004—2000
D. ISO9002—2000
[单项选择]在ISO9000族标准的八项质量管理原则中，以（）为关注焦点。
A. 顾客
B. 领导作用
C. 全员参与
D. 工程方法
[单项选择]在2000版ISO 9000族标准中，( )规定了建立质量管理体系的基本要求。
A. ISO 9000：2000
B. ISO 9001：2000
C. IS09004：2000
D. ISO 19011：2000
[单项选择]在2000版GB/T 19000—ISO 9000族标准的术语中，质量控制是质量管理的—部分，其目的是( )。
A. 致力于增强满足质量要求的能力
B. 致力于提供质量要求会得到满足的信任
C. 致力于满足质量要求
D. 致力于制定质量目标并努力实现其质量目标
[单项选择]在2000版GB/T 19000—ISO 9000族标准的术语中，质量控制是质量管理的一部分，其目的是( )。
A. 致力于增强满足质量要求的能力
B. 致力于提供质量要求会得到满足的信任
C. 致力于满足质量要求
D. 致力于制定质量目标并努力实现其质量目标
[单项选择]ISO 9000质量管理八项原则中，( )原则是质量管理的关键。
A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 全员参与
D. 管理的系统方法
[单项选择]有关2000版ISO9000族标准的八项质量管理原则中的持续改进整体业绩的目标，正确的是( )。
A. 是组织的一个阶段目标
B. 是组织的一个永恒目标
C. 是组织的一个宏伟目标
D. 是组织的一个设定目标
[单项选择]GB/T 19000质量管理体系标准是我国按照( )原则，从2000版ISO 9000族国际标准转化而成的质量管理体系标准。
A. 等量
B. 等效
C. 等同
D. 等比
[单项选择]2000版ISO9000族标准中，（）提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南，目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他地方满意。
A. ISO9000
B. ISO9001
C. ISO9004
D. ISO19011
