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[单项选择]下列不属于写字楼物业管理风险特点的是( )。
A. 全员性
B. 全期性
C. 动态性
D. 灵活性
[单项选择]下列不属于写字楼物业管理风险种类的是( )风险。
A. 工程隐患
B. 设备运行
C. 设备运输
D. 消防防范
[单项选择]下列不属于写字楼物业特点的是( )。
A. 所处区位好，规模大
B. 处于偏僻地带，交通受到阻碍
C. 功能齐全、配套设备完善
D. 保持产权的完整性是写字楼物业保值增值的关键
[单项选择]下列选项中，( )不属于写字楼项目销售定位的内容。
A. 项目属性定位
B. 目标客户定位
C. 项目形象定位
D. 项目成本定位
[单项选择]下列选项中，不属于写字楼项目现场展示要点的是( )。
A. 样板层展示
B. 看楼动线包装
C. 外围包装
D. 电台广告
[单项选择]下列关于合同服务与超值服务的区别的说法中，正确的是( )。
A. 合同服务是强制性的，超值服务是非强制性的
B. 合同服务是灵活的，超值服务是原则性的
C. 合同服务是业主服务需求期望值之外的，超值服务是业主服务需求期望值之内的
D. 合同服务是无偿的，超值服务是有偿的
[单项选择]物业服务合同或前期物业服务合同的( )，将导致提供物业管理服务的主体发生变化，物业管理机构发生更迭，与此同时，在相关方之间会发生物业管理的移交行为。
A. 中止
B. 部分变更
C. 客体变更
D. 终止
[单项选择]物业管理服务合同一般采用( )。
A. 书面合同
B. 口头合同
C. 事实合同
D. 委托合同
[单项选择]物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的( )服务。
A. 综合性
B. 公共性
C. 特殊性
D. 多元性
[单项选择]根据《物业服务收费管理办法》规定，物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务，服务费收取标准由（ ）。
A. 业主大会决定
B. 双方决定
C. 物价部门决定
D. 物业管理企业规定标准
[单项选择]根据《物业服务收费管理办法》的规定，物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务时，服务费收取标准由( )。
A. 业主大会决定
B. 双方约定
C. 物价部门决定
D. 物业管理企业规定标准
[单项选择]物业管理服务的( )是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。
A. 公共性和综合性
B. 即时性和无形性
C. 持续性的长期性
D. 公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性
[单项选择]物业管理的核心就是服务，服务中的心理策略主要包括( )服务。
A. 情感化、个性化
B. 实用化、个性化
C. 情感化、智能化
D. 实用化、智能化
[单项选择]尽管物业管理企业根据《物业管理条例》通过签订物业管理服务合同，取得管理权，但在管理上如要将一些专业性强的服务项目转包，那也要签订分包合同服务项目；但是( )并没有转移。
A. 服务水平
B. 服务技术
C. 服务形式
D. 服务责任
[单项选择]尽管物业管理企业根据《物业管理条例》通过签订物业管理服务合同，取得管理权，在管理上如要将一些专业性强的服务项目转包时也要签订分包合同服务项目，但是( )并没有转移。
A. 服务水平
B. 服务技术
C. 服务形式
D. 服务责任
[单项选择]工程承包合同可根据( )，从监理工程师管理合同、管理承包合同、建造管理合同中选择适用的合同形式。
A. 投资人愿意采用的支付方式
B. 政府主管部门指定的支付方式
C. 承包商愿意采用的支付方式
D. 工程监理制度的规定
