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[单项选择]地陪对年龄较大，故地重游的游客，通常运用的导游讲解方法是( )。
A. 概述法
B. 画龙点睛法
C. 触景生情法
D. 突出重点法
[单项选择]一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游，当晚老人向地陪提出希望探望当地一位失散多年的朋友，这时地陪( )。
A. 对老人说：“您与朋友失散多年，地址很难找，这事没办法解决。”
B. 对老人说：“明天您可以不随团活动，可以去找那位朋友。”
C. 应设法予以满足，可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找
D. 为了能让老人如愿以偿，决定第二天亲自去帮助寻找，工作委托全陪代理
[单项选择]一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游，当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友，这时地陪应该（）。
A. 对老人说：您与朋友失散多年，地址很难找，这事没办法解决
B. 对老人说：明天您可以不随团活动，去找那位朋友
C. 设法予以满足，可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找
D. 为了能让老人如愿以偿，决定第二天亲自去帮助寻找，把工作委托全陪代理
[单项选择]导游在运用导游语言时应遵循( )的原则，语言要友好，要富有人情味，让游客听着感到亲切、温暖。
A. 言之有物
B. 言之有理
C. 言之有据
D. 言之有情
[单项选择]导游在运用导游语言时应遵循( )的原则，讲话要语言文雅，谦虚敬人，令游客听后耳目清爽，倍感亲切。
A. 言之有礼
B. 言之有趣
C. 言之有喻
D. 言之有神
[单项选择]导游保持、提高游客游兴的基本途径是提高自己( )的运用水平，向游客开展有针对性的导游服务。
A. 组织技能
B. 交际技能
C. 语言技能
D. 讲解技能
[单项选择]在景区景点导游讲解，导游人员带领游客从一地到另一地不断移动，应抓住游客此时( )的特点，运用相应的讲解技巧。
A. 容易产生厌倦感和疲惫感
B. 不容易产生厌倦感和疲惫感
C. 易产生厌倦感但不易产生疲惫感
D. 易产生疲惫感但不易产生厌倦感
[单项选择]导游在运用导游语言时应遵循( )的原则，讲解要令人信服，不可胡编乱造、张冠李戴；导游人员对自己讲的话要负责任，切忌弄虚作假。
A. 言之有物
B. 言之有理
C. 言之有据
D. 言之有情
[单项选择]导游讲解技能要求导游人员在讲解时运用的导游方法应具有（）。
A. 多样性、系统性和创造性
B. 形象性、连贯性和灵活性
C. 形象性、系统性和连贯性
D. 多样性、灵活性和创造性
[单项选择]运用导游图、旅游交通图、旅游指南和旅游宣传资料等方式进行导游，是( )。
A. 实地口语导游方式
B. 多媒体导游方式
C. 声像导游方式
D. 图文导游方式
[单项选择]由于老年期心理年龄与实足年龄（），所以比率智商并不适合于年龄较大的被试者
A. 不同步
B. 同步
C. 成比例
D. 成反比
[单项选择]导游针对游客提出的问题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定，这是运用了( )。
A. 柔和式回绝
B. 诱导式回绝
C. 引申式回绝
D. 迂回式回绝
[单项选择]导游在运用导游语言时应遵循( )的原则，讲解时要精神饱满，声音传神，要多用形象化的语言，引人入胜。
A. 言之有礼
B. 言之有趣
C. 言之有喻
D. 言之有神
[单项选择]导游讲解时，导游词内容的广度、深度及结构都应该有较大的差异。这体现了导游讲解的（）。
A. 正确性
B. 计划性
C. 规范性
D. 针对性
[单项选择]导游在运用导游语言时应遵循( )的原则，说话要诙谐、幽默、令人愉悦，这样有助于活跃气氛，提高游兴。
A. 言之有礼
B. 言之有趣
C. 言之有喻
D. 言之有神
[单项选择]虚伪性较大，通常不能真实地反映行情变化的是( )
A. 成交价格
B. 开标价格
C. 交易所价格
D. 参考价格
[单项选择]导游不对游客进行正面、直接的说服，而采用问接或旁敲侧击的方式，用巧妙的语言让游客领悟到导游话语中的含义，从而使游客主动改变态度。这运用的是( )。
A. 迂回式劝服
B. 诱导式劝服
C. 暗示式劝服
D. 直接式劝服
[单项选择]导游人员在运用( )去激发游客的游兴时，一要避免游览内容的重复，二是要注意用同游客生活环境相异的事物去激发他们的游兴。
A. 直观形象法
B. 语言激励法
C. 讲解补偿法
D. 视线转移法
