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[单项选择]QC小组活动人数一般以3-10人为宜,最多超过()。
A. 10人
B. 20人
C. 50人
D. 15人
[判断题]QC小组活动是组织的自主行为,推进QC小组活动健康持久地发展,是领导和有关管理部门的职责。()
[单项选择]QC小组活动起源于()。
A. 日本
B. 美国
C. 德国
D. 挪威
[单项选择]QC小组讨论小组活动失败的教训属于PDCA的()阶段。
A. A
B. C
C. D
D. P
[单项选择]QC小组活动的一个特点是()。
A. 鼓舞士气
B. 成果发布
C. 交流经验
D. 宣传推广
[单项选择]管理者对QC小组活动要多()。
A. 参与
B. 关心
C. 批评
D. 监督
[判断题]QC小组活动成果评价更注重经济效益方面。()
[简答题]QC小组活动遵循PDCA循环,其基本步骤有哪些?