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发布时间:2023-11-14 04:52:29

[单项选择]在倾听技巧中,不可取的是
A. 全神贯注
B. 集中精神
C. 双方保持—定距离
D. 双方在同—高度
E. 持续目光的接触

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[单项选择]在倾听技巧中,不可取的是
A. 全神贯注
B. 集中精神
C. 双方保持—定距离
D. 双方在同—高度
E. 持续目光的接触
[单项选择]在倾听技巧中,哪项是不可取的
A. 全神贯注
B. 集中精神
C. 双方保持合适的距离
D. 用心听讲
E. 不必保持目光的接触
[单项选择]在倾听技巧中,下列哪项是不可取的
A. 全神贯注
B. 集中精神
C. 双方保持一定距离
D. 双方在同一高度
E. 不必保持目光的接触
[单项选择]沟通技巧中不属于倾听技巧的是
A. 参与
B. 复述
C. 澄清
D. 反映
E. 触摸
[多项选择]按照艾维的分类,倾听技巧包括:()。
A. 探询
B. 鼓励
C. 澄清
D. 情感反映
E. 具体化
[单项选择]房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息,则需使用的倾听技巧为( )。
A. 鼓励式倾听
B. 投入试倾听
C. 分析式倾听
D. 记录式倾听
[单项选择]通过互动式的沟通,使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息,这是倾听技巧方法中的( )。
A. 投入式倾听
B. 鼓励式倾听
C. 分析式倾听
D. 记录式倾听
[填空题]咨询员常采用的注意倾听的技巧有()、闭锁性问题和反应的技巧。
[名词解释]倾听
[单项选择]倾听是非语言交流技巧之一,其正确方法是
A. 病人叙述时,护士要思考问题
B. 避免眼神的接触
C. 用心倾听,表示对所谈话题有兴趣
D. 避免看清对方表情
E. 说话声音宜大,避免听不清楚
[单项选择]在与服务对象面谈的过程中的技巧之一是倾听,做好倾听最重要的方面是( )。
A. 社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注,从态度上所传达的内心的专注
B. 通过语言和非语言行为向对方传达一个信息,“我正在很有兴趣地听着你的叙述,尝试理解你”
C. 理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法
D. 倾听时不仅要“听”,还要有“参与”,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应
E. 倾听时注意分析服务对象所表达出来的意思,是否存在不真实的信息

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