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[单项选择]沟通技巧中不属于倾听技巧的是
A. 参与
B. 复述
C. 澄清
D. 反映
E. 触摸
[单项选择]（）强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。
A. 个体沟通
B. 人际沟通
C. 组织沟通
D. 口头沟通
[判断题]采用远方启动和闭锁信号的高频闭锁距离保护，既可用于双电源线路也可用于单电源线路。
[单项选择]在倾听技巧中，不可取的是
A. 全神贯注
B. 集中精神
C. 双方保持—定距离
D. 双方在同—高度
E. 持续目光的接触
[简答题]在母差保护中，为什么要采用复合电压闭锁元件？怎样闭锁？
[多项选择]个案工作者的倾听技巧包括（）。
A. 同感
B. 开放式问题
C. 保密
D. 鼓励
E. 逻辑推理
[单项选择]在倾听技巧中，哪项是不可取的
A. 全神贯注
B. 集中精神
C. 双方保持合适的距离
D. 用心听讲
E. 不必保持目光的接触
[多项选择]下面哪项是正确的倾听技巧（）。
A. 保持安静的环境和心态
B. 展开积极讨论
C. 用语言适当回应
D. 避免与患者直接争论
[单项选择]在倾听技巧中，下列哪项是不可取的
A. 全神贯注
B. 集中精神
C. 双方保持一定距离
D. 双方在同一高度
E. 不必保持目光的接触
[多项选择]按照艾维的分类，倾听技巧包括：（）。
A. 探询
B. 鼓励
C. 澄清
D. 情感反映
E. 具体化
[单项选择]移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当：（）
A. 模仿这些信息的内容
B. 探查并评估这些内容
C. 评估这些内容，然后提出建议
D. 改述这些内容并反映其情绪
[单项选择]倾听技巧中，最基本、最重要的是（）。
A. 精力集中地听
B. 有鉴别的听
C. 克服先人为主的倾听做法
D. 通过记笔记来集中精力
[单项选择]变压器后备保护采用复合电压闭锁是为了（）
A. 提高保护的可靠性
B. 防止保护拒动
C. 提高保护的灵敏性
D. 防止保护误动
[单项选择]间隔闭锁，包括（）的闭锁/解闭锁、告警的闭锁/解闭锁等功能
A. 远方控制
B. 手动置牌
C. 停电检修
D. 后台操作
[多项选择]在会谈技巧中使用倾听的技巧时，下列说法错误的是（）
A. 开放式问题有助于让案主缩小讨论范围。如：你赞成选美吗？
B. 封闭式问题可以让对方容易回答，如：你是否住在深圳？
C. 工作者的同感反应不但使案主知道工作者对自己失败的理解，而且还能体验到自己内心的气愤、不甘心和矛盾等。
D. 工作者有必要从案主所传达的信息中，可以选择任意部分做反应。
E. 高层次同感可以试着反应案主较深层的思想、感受与经验。
[多项选择]闭锁料斗向反应系统转剂运行的步骤有（）。
A. 第六步
B. 第七步
C. 第八步
D. 第九步
[简答题]采用低电压闭锁为什么能提高过电流保护的灵敏度？
[单项选择]教师在倾听学生时，可以采用积极倾听方式中的（）方式让学生进一步深化自己的观点或重申自己的主张。
A. 提问
B. 关键词重复
C. 反馈性陈述
D. 支持性陈述
