更多"（）强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲"的相关试题:
[多项选择]有效的沟通技巧包括（）。
A. 同理心的运用
B. 澄清
C. 积极的倾听
D. 自我流露
E. 鼓励和支持
[多项选择]沟通技巧的基本要求包括（）
A. 角色定位
B. 换位思考
C. 注意倾听
D. 付诸行动
[单项选择]教师与家长沟通的技巧不包括（）。
A. 用日常普通语言与家长交谈，切忌使用专业术语
B. 要用平等的身份与家长交谈
C. 交谈时提到别的幼儿
D. 谈到幼儿的缺点时注意方式方法，先肯定幼儿的优点再婉转提出问题
[判断题]根据国际寿险行销研究协会的研究，保险业务人员与销售有关的技巧包括：沟通技巧、掌控状况的能力、人际关系技巧、时间支配的能力、伦理及专业的行为、对学习与应用程序以及处理事实及数字的能力、目标与成就的动机、市场潜力、独立与自信、专门保险知识以及开拓准客户的能力等共十一项内容。
[单项选择]沟通技巧中不属于倾听技巧的是
A. 参与
B. 复述
C. 澄清
D. 反映
E. 触摸
[单项选择]护士在与病人沟通时重要沟通技巧( )
A. 倾听
B. 皮肤接触
C. 面部表情
D. 沉默
E. 自我暴露
[单项选择]教师与家长合作沟通的态度和技巧不包括（）。
A. 谦虚和蔼
B. 尊重理解
C. 角色置换
D. 区别对待
[多项选择]就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导的过程中，可采用的非语言沟通技巧包括（）。
A. 身体的专注与倾听
B. 心理的专注与倾听
C. 同理心技术
D. 情感反应技术
[多项选择]在销售沟通中（）是非常重要的沟通技巧。
A. 倾听
B. 阅读
C. 语言表达
D. 记忆
[多项选择]常规的沟通技巧有（）
A. 倾听技巧
B. 提问技巧
C. 赞美技巧
D. 澄清技巧
E. 抽身技巧
[单项选择]粮库应定期与外包作业单位（）沟通，掌握安全情况、强调安全要求并留存记录。
A. 现场负责人
B. 负责人
C. 现场安全管理人员
D. 安全管理负责人
[判断题]沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。
[单项选择] 360度绩效评估法是从更全面的角度来了解和评估个人的绩效，包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等，这种绩效评估的具体方法包括（）。 ①自我评价 ②同事评价 ③下属评价 ④朋友评价 ⑤客户评价 ⑥主管评价
A. ①②③④⑤
B. ①②③⑤⑥
C. ①②④⑤⑥
D. ①③④⑤⑥
[单项选择]房地产经纪人沟通技巧中，书面沟通的优点是( )。
A. 能充分表达信息传递者的态度
B. 信息的意义能够被充分的理解
C. 有充分时间进行分析
D. 可以马上得到对方的反馈
[多项选择]人际传播的基本沟通技巧( )
A. 说话技巧
B. 观察技巧
C. 示范与演示技巧
D. 提问技巧
[单项选择]VIP客户服务经理沟通技巧中的提问技巧描述错误的是（）
A. 如果已经知道客户的要如何发问，客户经理可以直接帮客户把意思表达出来
B. 一次只提问一个问题
C. 开放式提问可以了解更多资讯
D. 封闭式提问可以针对特定事项，了解是或否的答案
[多项选择]作为主谈，要想成功地展开洽谈工作，需要掌握的策略与技巧包括（）
A. 明确达到目标需要解决多少问题
B. 抓住分歧的实质是关键
C. 不断小结谈判成果，并能够提出任务
D. 掌握谈判的节奏
