更多"常规的沟通技巧有（）"的相关试题:
[单项选择]（）强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。
A. 个体沟通
B. 人际沟通
C. 组织沟通
D. 口头沟通
[多项选择]在销售沟通中（）是非常重要的沟通技巧。
A. 倾听
B. 阅读
C. 语言表达
D. 记忆
[单项选择]管理者需要的最重要的沟通技巧是（）技巧。
A. 听的
B. 写的
C. 读的
D. 说的
[多项选择]人际传播的基本沟通技巧( )
A. 说话技巧
B. 观察技巧
C. 示范与演示技巧
D. 提问技巧
[多项选择]有效的沟通技巧包括（）。
A. 同理心的运用
B. 澄清
C. 积极的倾听
D. 自我流露
E. 鼓励和支持
[多项选择]沟通技巧的基本要求包括（）
A. 角色定位
B. 换位思考
C. 注意倾听
D. 付诸行动
[单项选择]VIP客户服务经理沟通技巧中的提问技巧描述错误的是（）
A. 如果已经知道客户的要如何发问，客户经理可以直接帮客户把意思表达出来
B. 一次只提问一个问题
C. 开放式提问可以了解更多资讯
D. 封闭式提问可以针对特定事项，了解是或否的答案
[多项选择]团队决策的沟通技巧要点有（）
A. 鼓励团队成员高度参与决策过程
B. 承认团队内部不同意见的价值
C. 不轻易否定似乎不合理的建议和见解
D. 意见以事实为根据
[简答题]农业推广人员如何把握农业推广沟通技巧尽快实现与农民的有效沟通？
[多项选择]VIP客户服务经理沟通技巧中的应答技巧需要注意以下几个方面（）
A. 使用专业术语，体现我们的专业
B. 使用正面的回答和说明
C. 别让客户产生负面影响
D. 提供解决和处理方法
[单项选择] 组织全员沟通技巧的培训，（）能促进全面的沟通。 ①改变沟通心态 ②清晰和有策略地表达 ③仔细倾听 ④积极反馈
A. ②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ①②③④
[多项选择]沟通的技巧包括（）
A. 表达的技巧
B. 倾听的技巧
C. 提问的技巧
D. 确认的技巧
[判断题]老年人的听力下降时，养老护理员应选择适当的沟通技巧，与老年人沟通。
[单项选择]以下不属于团队决策沟通技巧要点的是（）
A. 鼓励团队成员高度参与决策过程
B. 对涉及隐私的团队争议性问题进行公开争论
C. 对明显荒谬的意见不是嘲笑了之，而是认真寻找发生的根源
D. 时间允许的话，对争议的问题进行充分讨论
[单项选择]决定销售能力和沟通技巧的是：（）。
A. 聆听
B. 话术
C. 心术
D. 口才
