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[单项选择]社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程属于( )。
A. 接案
B. 评估
C. 介入
D. 行动
E. 结案
[单项选择]( )是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要、帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。
A. 评估
B. 接案
C. 计划
D. 预估
E. 介入
[单项选择]“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并( )社会工作服务的过程。
A. 协商
B. 熟悉
C. 参与
D. 接受
[单项选择]社会工作者在为服务对象提供服务时，针对那些立即需要帮助而社会工作者无法给予必要帮助的服务对象，社会工作者的正确做法是( )。
A. 接案
B. 结案
C. 评估
D. 转介
[单项选择]社会工作伦理是对社会工作者的自我约束和自我鼓励，相对于社会工作者和服务对象之间的专业关系来说；社会工作伦理是一种( )。
A. 道德规范
B. 社会规范
C. 强制规范
D. 自律规范
[单项选择]因服务对象的处境不利，而迁怒于社会工作者，开始漫骂或侮辱社会工作者的人格时，社会工作者至少可以做到( )。
A. 捍卫尊严，以牙还牙
B. 强力对抗，镇住对方
C. 先礼后兵，不客恣意妄为
D. 理解对方的处境，冷静应对处理
E. 先批评后教育
[单项选择]社会工作并不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务的过程，而是社会工作者与服务对象“一同工作”的过程，此种工作特点可称为( )。
A. 取长补短
B. 柔性管理
C. 双方合作
D. 多方协同
E. 以人为本
[单项选择]社会工作者在个案工作中运用专业知识和技巧调动服务对象的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。请问，社会工作者扮演的是何种角色 ( )
A. 使能者
B. 教育者
C. 联系人
D. 倡导者
E. 治疗者
[单项选择]( )是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。
A. 结案
B. 评估
C. 接案
D. 预估
E. 计划
[单项选择]（）是社会工作者的本职性工作，是社会工作者秉承社会工作价值观向服务对象提供服务的过程。
A. 助人自助
B. 助人服务
C. 慈善募捐
D. 社会工作
E. 社会政策
[单项选择]社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变，这时社会工作者扮演的是( )角色。
A. 治疗者
B. 倡导者
C. 使能者
D. 联系人
[单项选择]社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务，请问，社会工作者扮演的是何种角色( )
A. 使能者
B. 教育者
C. 联系人
D. 倡导者
E. 治疗者
[单项选择]（）是社会工作者根据服务对象的需要，依据社会工作价值观向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作与服务对象的互动及合作过程。
A. 助人自助
B. 助人活动
C. 助人解困
D. 助人助人
E. 助人为乐
