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[单项选择]服务的生产过程和消费过程同时进行，服务人员提供服务的时刻，也是顾客消费服务时刻，这是描述服务的（）。
A. 无形性
B. 差异性
C. 随时性
D. 不可分割性
[判断题]铁路运输生产过程与服务过程是同时进行的，生产过程同时表现为服务过程。
[单项选择]通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的，这体现了服务的（）。
A. 无形性
B. 差异性
C. 高效性
D. 不可分离性
[判断题]在社会再生产的过程中，包装处于生产过程的末尾和物流过程的开头，它既是生产的终点，又是物流的始点。（）
[判断题]一个企业生产过程实质上是一个物流的过程。
[单项选择]在物流服务项目管理中，物品在生产过程的最后一个环节是( )，其也是进入流通过程的第一个环节。
A. 运输环节
B. 储存环节
C. 包装环节
D. 装卸搬运环节
[单项选择]企业生产物流与企业生产类型有着内在联系，对于（）生产过程，其物流的稳定性和重复性大。由于物流重复加工程度高，从而物料需求的外部独立性和内部相关性易于计划和控制。
A. 项目型
B. 单一品种大指型
C. 多品种小批量型
D. 多品种大批量型
[单项选择]运输产品的生产过程与消费过程具有（）的特点。
A. 同质性
B. 同一性
C. 无形性
D. 增值性
[填空题]邮政通信的特点是生产过程和消费过程的（）。
[单项选择]商品流通使生产过程和消费过程得以衔接，也使社会再生产过程的连续性得以保证。这体现了商品流通的( )功能。
A. 实现
B. 配置
C. 调节
D. 中介
[单项选择]伴随企业内部生产过程的物流活动是（）。
A. 生产物流
B. 供应物流
C. 销售物流
D. 回收物流
[单项选择]商品流通使生产过程和消费过程得以衔接，也使社会再生产过程的连续性得以保证。这体现了商品流通的( )功能。
A. 实现
B. 配置
C. 调节
D. 中介
[单项选择]生产过程综合分析是按照物流路线，分析加工对象从投入到成品产出的生产活动全过程，从总体上掌握工艺过程的全貌。下列选项中不属于生产过程分析的具体方法是( )。
A. 生产过程分析表
B. 生产过程综合分析图
C. 生产过程搬运活性系数分析
D. 生产过程综合分析(5W1H)调查表
[单项选择]物流服务项目( )是在物流服务项目的具体实施过程中，为了保证完成物流项目所花费的实际成本不超过预算成本而进行的管理活动。
A. 成本管理
B. 质量管理
C. 风险管理
D. 计划管理
[单项选择]电信运营企业生产过程和消费过程的统一性使得（ ）变得尤为重要。
A. 业务需求预测
B. 利润表预算
C. 资产负债表预算
D. 现金预算
[多项选择]物流服务项目成本控制过程包括( )。
A. 物流服务项目成本控制标准的制定
B. 识别物流服务项目成本构成
C. 对各种成本大小的估计
D. 衡量和分析物流服务项目成本差异
E. 采取纠偏措施
[判断题]电信的特点包括：无形性、生产过程与消费过程不可分和不可存储等。
