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[单项选择]在一个团体中，具有不同知识结构、不同性格和不同工作作风的成员有机地组合在一起，并建立起良好的人际关系，从而顺利实现团体的目标，是人际关系的( )。
A. 合力功能
B. 互补功能
C. 激励功能
D. 沟通感情功能
[单项选择]个体有控制别人或被别人控制的需要，个体有在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要。这种需要是( )。
A. 包容需要
B. 合群需要
C. 支配需要
D. 情感需要
[单项选择]以下各项中，其对待方法是继续维持良好关系的是( )。
A. 伙伴型客户
B. 功能型客户
C. 游离型客户
D. 情感型客户
[单项选择]一套良好的福利计划应当能够最大限度地满足员工的不同需求，同时也能根据企业的具体情况适时做出调整，这是福利计划应具有的（）。
A. 经济性
B. 灵活性
C. 亲和性
D. 竞争性
[单项选择]腹膜透析病人要维持良好的水平衡，应监测的指标下列不包括（）
A. 体重
B. 血压
C. 尿量
D. 腹透入、出液量
E. 电解质
[单项选择]为了维持药物的良好疗效应( )。
A. 增加给药次数
B. 减少给药次数
C. 增加药物剂量
D. 首剂加倍
E. 根据半衰期确定给药时间
[单项选择]提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于（）。
A. 愿望竞争者
B. 产品形式竞争者
C. 品牌竞争者
D. 属类竞争者
[单项选择]( )是造成不同地区的客户具有不同需求的基本因素。
A. 地理因素
B. 人口因素
C. 心理因素
D. 行为因素
[单项选择]为保证胎儿生长的需要和维持良好的营养状况，在孕妇营养不足的情况下，应适当补充的不包括
A. 铁
B. 泛酸
C. 叶酸
D. 维生素B1
E. 维生素B6
[单项选择]人际关系得以建立、维持和发展的基石是( )。
A. 互惠互利
B. 人与人交往的基本原则
C. 一些必须遵循的基本行为规范
D. 互相尊重
[单项选择]建立、维持和发展人际关系的方法不包括( )。
A. 提高知识素养，增强交往实力
B. 牢记对方的名字
C. 直言不讳的指出对方的缺点
D. 尽量迎合对方的兴趣
[单项选择]目标系统的建立过程，其正确的顺序是( )。 ①工程项目构思 ②提出工程项目目标 ③识别需求 ④建立目标系统
A. ①②③④
B. ①③②④
C. ③①②④
D. ③④①②
[单项选择]要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的（ ）
A. 知觉
B. 态度
C. 观念
D. 价值观
